Passa al contenuto principale

Laxaþjóð | A Salmon Nation

Il nostro rapporto con la natura non solo definisce la nostra storia, ma plasma anche il nostro futuro. Eppure, un metodo di allevamento ittico industriale praticato nelle acque dei fiordi islandesi, rischia di distruggere una delle ultime aree selvagge rimaste in Europa. Laxaþjóð | A Salmon Nation racconta la storia di un Paese unito dalle sue terre e dalle sue acque e rende omaggio alla forza di una comunità fermamente intenzionata a proteggere i luoghi e gli animali selvatici che hanno contribuito a forgiarne l'identità.

Scopri di più

Informazioni sulla spedizione

Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Ti chiediamo gentilmente di scegliere la spedizione standard ove possibile per ridurre il nostro impatto ambientale. Se hai domande sul tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà pronto ad assisterti.

Ulteriori dettagli

Resi

Non sei sicuro della taglia giusta? Il nostro customer service è qui per aiutarti. Meno spedizioni, meglio è. Non abbiamo determinato un limite di tempo per i resi e accettiamo anche capi di collezioni passate.

Come funzionano i resi Inizia il tuo reso Servizio clienti

Iscriviti

Registrati per ricevere informazioni sui prodotti, storie, iniziative dei gruppi attivisti, aggiornamenti sugli eventi e altro ancora.

Termini e condizioni di vendita

1. Generale

I presenti termini e condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sulla sezione Europa di www.patagonia.com (di seguito Patagonia.com), o via e-mail o per telefono. Patagonia.com è gestito da:

Indirizzo della sede legale:
Patagonia Europe Coöperatief U.A.
Jollemanhof 11
1019 GW Amsterdam
Paesi Bassi

E-mail: directsales.europe@patagonia.com
Numero stabilimento: 000024819492
N° d'iscrizione al Registro delle imprese: 55132456
RSIN: 851578998
P. IVA: NL851578998B01

Il presente documento (assieme ai documenti a cui fa riferimento) descrive i termini e le condizioni per effettuare degli ordini e in base ai quali ti forniamo i prodotti (di seguito Articolo/Articoli) presenti su Patagonia.com. Sei pregato di leggere attentamente i presenti termini e condizioni.

2. Come effettuare un ordine

Dopo aver scelto uno degli Articoli della sezione Acquista prodotti di Patagonia.com, devi selezionare la taglia, il colore e la quantità che desideri ordinare. Cliccando sul pulsante Aggiungi al carrello, l'Articolo/gli Articoli selezionati vengono inseriti nel carrello. Quindi puoi aggiungere altri Articoli al carrello oppure procedere con l'acquisto cliccando sul pulsante Cassa in alto a destra sulla pagina. Poi devi inserire l'indirizzo di spedizione, i dati di contatto e scegliere il metodo di spedizione desiderato. In questa fase, puoi ancora eliminare o modificare gli Articoli presenti nel carrello. Se diverso dall'indirizzo di spedizione, puoi inserire un indirizzo di fatturazione lasciando deselezionata la casella Utilizza per Indirizzo di fatturazione. In questa fase, puoi ancora eliminare o modificare gli Articoli presenti nel carrello. La schermata successiva ti consente di inserire i dettagli per il pagamento e di controllare il totale dell'ordine. Nella stessa pagina è ancora possibile modificare l'indirizzo di spedizione e/o di fatturazione, cambiare il metodo di spedizione oppure eliminare o modificare gli Articoli presenti nel carrello. L'ordine sarà inviato quando premi il pulsante Effettua ordine.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma che Patagonia ha ricevuto l'ordine. Si fa notare che questo non significa che Patagonia abbia accettato l'ordine. Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto degli Articoli che hai selezionato sulla base dei presenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione di Patagonia, la quale ti verrà confermata tramite l'invio di un'e-mail di conferma che gli Articoli sono stati spediti (di seguito la Conferma spedizione ordine). Il contratto tra te e Patagonia sarà ritenuto concluso soltanto quando ti sarà inviata la Conferma spedizione ordine (di seguito il Contratto).

Il Contratto si riferisce solo agli Articoli la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di spedizione ordine. Patagonia non sarà obbligata a fornire altri Articoli che facciano eventualmente parte del tuo ordine fintanto che la spedizione di detti Articoli non sia stata confermata in una separata Conferma di spedizione ordine.

Il tuo ordine sarà evaso per la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione ordine oppure, se non è stata specificata una data, entro 30 giorni dalla data della Conferma di spedizione ordine, salvo circostanze eccezionali.

Patagonia vende prodotti per bambini, ma non consente ai bambini di acquistare direttamente da soli i prodotti su Patagonia.com. I prodotti venduti da Patagonia sono destinati esclusivamente all'acquisto da parte di adulti che abbiano compiuto almeno 18 anni. Tutti gli ordini per prodotti e servizi sono soggetti all'accettazione di Patagonia. Di conseguenza, Patagonia si riserva il diritto di rifiutare l'erogazione di servizi di transazioni su Patagonia.com, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti, o annullare ordini a propria esclusiva discrezione, incluso ma senza limitazione ai casi in cui Patagonia ritenga che la condotta dell'utente violi le leggi applicabili o sia lesiva degli interessi di Patagonia o delle sue affiliate.

3. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito, salvo in caso di palese errore. La valuta dei prezzi è determinata come segue:

Euro: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Ungheria.
Sterlina inglese: Regno Unito.
Franco svizzero: Svizzera.
Corona norvegese: Norvegia.
Corona svedese: Svezia.
Corona danese: Danimarca.

I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito web sono compresi di IVA, Imposta sul Valore Aggiunto, salvo che le leggi locali prevedono diversamente. Si prega di notare che, l’imposta dell’IVA può variare a seconda del paese in cui viene effettuato l’ordine. Il sito web è disponibile solo per B2C. Non è possibile modificare l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) per i clienti B2B. Tutti i prezzi si intendono spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione sono calcolate per ciascun ordine. L'esatto importo delle spese di spedizione dipende dal paese in cui l'ordine deve essere spedito. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione per paese, vedi le nostre Informazioni sulle spedizioni.

Patagonia si riserva il diritto di modificare i prezzi su Patagonia.com in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche non avranno ripercussioni sugli ordini per i quali è già stata inviata la Conferma di spedizione ordine.

Patagonia.com contiene moltissimi Articoli ed è sempre possibile, nonostante i nostri sforzi, che il prezzo di qualche Articolo presente su Patagonia.com sia sbagliato. Solitamente Patagonia verifica i prezzi come parte della procedura di spedizione per cui, nel caso in cui il prezzo corretto degli Articoli fosse inferiore al prezzo indicato, al momento della spedizione degli Articoli ti addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto fosse superiore a quello indicato su Patagonia.com, di solito, a discrezione di Patagonia, ti contattiamo per istruzioni prima di spedirti gli Articoli, oppure rifiutiamo l'ordine e ti avvisiamo del rifiuto.

Patagonia non ha nessun obbligo di fornirti gli Articoli ad un prezzo non corretto (più basso) anche dopo averti spedito una Conferma di spedizione ordine, se l'errore sul prezzo è evidente e inequivocabile e avresti ragionevolmente potuto capire che si trattava di un errore di determinazione del prezzo.

4. Pagamenti, sicurezza dei pagamenti e trasferimento di proprietà

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con i metodi di pagamento indicati nella procedura d'ordine su Patagonia.com. Saranno a tuo carico tutte le spese effettuate da utilizzatori della tua carta di credito, carta di debito o di altro metodo di pagamento impiegato in relazione ad un acquisto o transazione o altro tipo di transazione monetaria con Patagonia ai prezzi in vigore nel momento in cui tali spese vengono effettuate. Saranno sempre a tuo carico le spese di eventuali tasse applicabili a tali acquisti, transazioni o altro tipo di transazioni monetarie.

Sicurezza

I dettagli di pagamento sono crittografati e saranno trasferiti via internet in forma protetta. Il pagamento è trattato attraverso un servizio di pagamento sicuro dei nostri venditori partner, conforme ai criteri di sicurezza richiesti.

Riserva di proprietà

La proprietà degli Articoli ti sarà trasferita solo quando Patagonia avrà ricevuto il completo pagamento di tutte le somme dovute per gli Articoli, incluse le spese di spedizione. Tutti gli Articoli acquistati saranno trasportati e a te consegnati da un corriere indipendente non affiliato o controllato da Patagonia. Il rischio connesso alla proprietà degli Articoli ti sarà trasferito alla consegna.

Fatture fiscali/Ricevute IVA

Le vendite realizzate tramite questo sito Web sono destinate a consumatori non aziendali e verrà addebitata l'IVA all'aliquota applicabile nel Paese in cui avviene la consegna. Al momento non è possibile inviare una fattura recante il numero di partita IVA del cliente.
Per i clienti aziendali, fare riferimento alla nostra pagina Diventare un rivenditore.

5. Resi, cancellazioni e riparazioni
Resi Web

Restituzione di un articolo

Puoi restituire l'Articolo/gli Articoli che hai acquistato su eu.patagonia.com entro 100 anni dalla data di ricevimento degli stessi. Per resi a distanza di più di 100 anni, sei pregato di consultare i termini della nostra Garanzia Corazzata.

  • Accedi al nostro portale per i resi con il numero dell'ordine* e l'indirizzo e-mail.
  • Seleziona gli articoli che desideri restituire e il codice della motivazione. Il nostro portale assegnerà il miglior corriere disponibile per il tuo reso.
  • Stampa l'etichetta di reso e attaccala all'esterno del pacco da spedire.
  • Consegna il pacco al punto postale più vicino.
  • Il tuo pacco verrà inviato al nostro magazzino resi principale dove verrà elaborato entro 3-10 giorni lavorativi.
  • Solo per paesi non UE: esponi sempre la tua fattura attestante il valore dell'Articolo/degli Articoli destinati alla restituzione. Patagonia non è responsabile per spedizioni inesatte o per eventuali costi aggiuntivi alla spedizione.

Sostituzione di un articolo

Per sostituire un Articolo, devi fare il reso dell'Articolo indesiderato e quindi effettuare un nuovo ordine su Patagonia.com.

Accredito del rimborso

Patagonia evaderà il tuo rimborso il prima possibile. Dopo aver ricevuto l'Articolo/gli Articoli restituiti, Patagonia ti rimborserà il prezzo d'acquisto incluse le spese di spedizione standard per la consegna. Patagonia non ti rimborserà le spese di spedizione se restituisci soltanto parte dell'ordine originale. I tempi di elaborazione del rimborso sono di circa due (2) settimane (14 giorni di calendario) dal ricevimento del reso. La procedura di rimborso dipende dal metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originario.

  • Carta di credito: Patagonia accrediterà l'importo sul tuo conto corrente bancario.
  • Bonifico real time: l'importo sarà automaticamente accreditato sul tuo conto corrente bancario.

Servizio Clienti

*Se hai bisogno di aiuto per trovare il tuo numero d'ordine oppure domande sul tuo reso, invia un'e-mail al Servizio Clienti Patagonia all'indirizzo directsales.europe@patagonia.com.

Resi per ragioni qualitative

Reso di articoli per ragioni qualitative

Se un articolo non corrisponde alle tue aspettative, puoi riportarlo in un nostro punto vendita o rispedirlo a Patagonia. Per fare un reso per ragioni qualitative, sei pregato di restituire l'Articolo al punto vendita dove lo hai acquistato. Il punto vendita si occuperà direttamente del reso. Se ciò non fosse possibile, segui questa procedura:

  1. Contatta il nostro Servizio Clienti via e-mail (directsales.europe@patagonia.com) o per telefono.
  2. Fornisci tutti i dettagli del reso, quali:
    • foto del prodotto;
    • foto dell'etichetta (entrambi i lati);
    • la ricevuta (se ne sei ancora in possesso);
    • il tuo nome, indirizzo e il tuo numero di telefono.

    Puoi anche scaricare il modulo di contatto disponibile qui.

  3. Patagonia emetterà un'etichetta di reso Patagonia e un Numero di Autorizzazione Resi (RMA).
  4. L'etichetta di reso Patagonia ti sarà spedita via e-mail. Dovrai usare quell'etichetta per restituire l'Articolo/gli Articoli.

Importante

  • Senza un Numero di Autorizzazione Resi (RMA), il reso per motivi qualitativi non potrà essere evaso.
  • L'Articolo/gli Articoli restituiti per riparazione devono essere puliti, sei pregato di lavarli prima di spedirli.
  • Il tempo necessario per la gestione dei resi per ragioni qualitative, inclusa la spedizione, è di tre (3) settimane.
Riparazioni

Reso di articoli per riparazione

Per richiedere a Patagonia la riparazione di un prodotto, segui questa procedura:

  1. Contatta il nostro Servizio Clienti via e-mail (directsales.europe@patagonia.com) o per telefono.
  2. Fornisci tutti i dettagli della riparazione, quali:
    • foto del prodotto;
    • foto dell'etichetta (entrambi i lati);
    • la ricevuta (se ne sei ancora in possesso);
    • il tuo indirizzo e il tuo numero di telefono.
  3. Patagonia emetterà un'etichetta di riparazione Patagonia e un Numero di Autorizzazione Resi (RMA).
  4. Riceverai l'etichetta di riparazione Patagonia via e-mail. Dovrai usare quell'etichetta per rispedirci l'Articolo/gli Articoli.
  5. Ti sarà inviato anche un modulo di riparazione. Quando spedisci il tuo prodotto per riparazione, sei pregato di accludere il modulo di riparazione al pacco.

Se non fosse possibile riparare un articolo

L'Articolo/gli Articoli saranno esaminati e se ci fossero spese da sostenere per la riparazione, ti contatteremo. Se non fosse possibile riparare l'Articolo/gli Articoli, Patagonia potrà, a propria discrezione, sostituirlo/i o inviarti una nota di accredito corrispondente all'importo dell'acquisto, a patto che il danno all'Articolo/agli Articoli non sia dovuto ad un uso improprio degli stessi. L'Articolo o gli Articoli che non possono essere riparati, saranno riciclati. Se sei affezionato al tuo prodotto e preferisci riaverlo indietro piuttosto che ricevere una nota di accredito o un altro prodotto in sostituzione, ricordati di specificarlo chiaramente quando contatti Patagonia per richiedere l'etichetta di riparazione.

Importante

  • Senza un Numero di Autorizzazione Resi (RMA), la tua richiesta di riparazione non potrà essere evasa.
  • L'Articolo/gli Articoli restituiti per riparazione devono essere puliti, sei pregato di lavarli prima di spedirli.
  • In genere, il tempo necessario per le riparazioni, inclusa la spedizione, è di circa quattro (4) settimane, ma potrebbe essere necessario più tempo durante periodi di intensa attività.
  • L'Articolo/gli Articoli ti saranno rispediti dal nostro Centro Riparazioni.

Riciclare

Non indossi più quel capo di abbigliamento Patagonia? Crediamo sempre nella filosofia della riduzione, del riutilizzo e del riciclaggio. A fini ambientali, ti consigliamo di riciclare il tuo capo localmente. Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti UE per suggerimenti e consigli sul riciclaggio della tua attrezzatura Patagonia.

6. Garanzia e responsabilità

Patagonia garantisce ogni prodotto realizzato. Se quando ricevi un nostro prodotto non ti lascia soddisfatto, oppure se le sue prestazioni non corrispondono a quello che ti aspettavi, rivolgiti a Patagonia per la riparazione, la sostituzione o il rimborso.

La responsabilità di Patagonia relativamente agli Articoli acquistati su Patagonia.com è strettamente limitata al prezzo d'acquisto di detti Articoli. Ciò non include né limita in alcun modo la nostra responsabilità per: decesso o lesioni personali dovuti a negligenza di Patagonia; frode o falsa e ingannevole rappresentazione, o a circostanza in cui risultasse illegale da parte di Patagonia escludere o tentare di escludere la sua responsabilità.

Patagonia non si assume nessuna responsabilità per perdita di reddito, mancato guadagno, perdita di gestione, mancato ricavo o perdita di contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati o per qualsiasi altra perdita o danno indiretti o conseguenti comunque verificatisi e se causati da atto illecito (inclusa negligenza), rottura di contratto o altro, anche se prevedibili.

7. Colori

Patagonia ha fatto del suo meglio per visualizzare il più fedelmente possibile i colori dei prodotti presentati su Patagonia.com. Ma considerato che i colori visualizzati dipendono dal monitor del computer o dallo schermo del dispositivo mobile che utilizzi, Patagonia non è in grado di garantire e pertanto non garantisce che il monitor del tuo computer o lo schermo del tuo dispositivo visualizzino i colori fedelmente.

8. Comunicazioni scritte

La legislazione vigente richiede che certe informazioni o comunicazioni che Patagonia ti invia siano per iscritto. Quando utilizzi Patagonia.com, accetti che le comunicazioni con Patagonia siano effettuate principalmente per via elettronica. Patagonia ti contatterà per e-mail o ti fornirà informazioni pubblicando degli avvisi sul suo sito. Ai fini contrattuali, acconsenti a questi mezzi di comunicazione elettronici e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che Patagonia ti fornisce per via elettronica sono conformi a tutti gli obblighi legali di tali comunicazioni per iscritto. Questa condizione non pregiudica i tuoi diritti legali.

9. Avvisi

Tutti gli avvisi che invii a Patagonia, devono essere mandati a directsales.europe@patagonia.com. Patagonia può inviarti degli avvisi all'indirizzo e-mail o a quello postale che hai fornito quando hai effettuato un ordine, oppure in uno dei modi specificati nel precedente paragrafo. Gli avvisi saranno considerati ricevuti e debitamente notificati: immediatamente se pubblicati sul nostro sito; dopo 24 ore se inviati tramite e-mail o tre giorni dopo la data del timbro postale per le lettere. A comprova dell'avvenuta notifica, sarà sufficiente, nel caso di una lettera, dimostrare che recava l'indirizzo e l'affrancatura corretti e che è stata spedita, mentre nel caso di un'e-mail, che è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario.

10. Trasferimento dei diritti e obblighi

I presenti termini e condizioni sono vincolanti per entrambe le parti, nonché per i loro rispettivi successori e assegnatari. Non ti è consentito trasferire, cedere, ascrivere o altrimenti disporre di un Contratto o dei tuoi diritti o obblighi da esso derivanti, senza previo consenso scritto di Patagonia. Patagonia può trasferire, cedere, ascrivere, subappaltare o altrimenti disporre di un Contratto o dei nostri diritti o obblighi da esso derivanti, in qualsiasi momento nel corso della durata del Contratto.

11. Password

Per la registrazione come utente al fine di accedere a certe sezioni di Patagonia.com o nell'ambito di visite ricorrenti o acquisti, può essere necessario un nome utente e una password o aderire ad altri requisiti particolari di accesso specificati da Patagonia. Solo un utente può usare un nome utente e una password, e pertanto un account. Limitare l'accesso serve per evitare l'uso non autorizzato da parte di altre persone, istituzioni o entità perché chiunque sia a conoscenza del tuo nome utente e della tua password può entrare in sezioni riservate di Patagonia.com e nel tuo account.

Di conseguenza, usando Patagonia.com, accetti di considerare il tuo nome utente e la tua password come informazioni riservate e di garantire la riservatezza del tuo nome utente e della tua password. Dovrai immediatamente avvisare Patagonia se vieni a conoscenza della perdita o del furto della tua password o di qualsiasi uso non autorizzato del tuo nome utente e della tua password. Patagonia non potrà essere ritenuta responsabile per perdite o danni derivanti dall'inadempimento da parte tua di questi obblighi. Patagonia si riserva il diritto di eliminare o modificare un nome utente o una password in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Fermo restando quanto sopra, nulla nel presente documento ti conferisce alcun ulteriore diritto sul tuo account o sui suoi dati, e ogni e qualsiasi detto contenuto o dato sarà soggetto ai presenti termini e condizioni.

12. Eventi al di fuori del controllo di Patagonia

Patagonia non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi mancata esecuzione o ritardo nell'esecuzione di un qualsiasi obbligo derivante dai presenti termini e condizioni che fosse causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (Causa di forza maggiore).

Con Causa di forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento, non accadimento, omissione o incidente al di fuori del ragionevole controllo di Patagonia ed include in particolare senza limitazioni: scioperi, serrate o altre attività sindacali, sommosse, disordini, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minaccia di preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, alluvioni, terremoti, smottamenti, epidemie o altri disastri naturali, impossibilità ad usare ferrovie, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi pubblici o privati di trasporto, impossibilità ad usare reti di comunicazione pubbliche o private, e gli atti, decreti, legislazioni, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo.

L'esecuzione da parte di Patagonia dei suoi obblighi in base ai presenti termini e condizioni si considera sospesa per il periodo per cui si protrae il Caso di forza maggiore e Patagonia avrà una proroga per l'esecuzione per la durata di tale periodo. Patagonia si adopererà nella misura del possibile a porre fine al Caso di forza maggiore o a trovare una soluzione che consenta di adempiere ai suoi obblighi contrattuali nonostante il Caso di forza maggiore.

13. Esclusione di rinuncia

Nel caso in cui Patagonia, in qualsiasi momento nel corso della durata di un Contratto, non dovesse insistere sulla rigorosa esecuzione di uno qualsiasi dei tuoi obblighi in base ai presenti termini e condizioni, o se Patagonia non dovesse esercitare qualcuno dei diritti o rimedi giuridici ai quali abbia diritto in base ai presenti termini e condizioni, ciò non costituisce una rinuncia a tali diritti o rimedi giuridici e non ti esonera dall'adempimento di tali obblighi. Una rinuncia di rivalsa da parte di Patagonia per qualsiasi inadempimento non costituisce una rinuncia di rivalsa per qualsiasi successivo inadempimento. Nessuna rinuncia di rivalsa da parte di Patagonia di uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni sarà effettiva a meno che non sia stata espressamente dichiarata essere una rinuncia di rivalsa e non ti sia stata comunicata per iscritto in base alle modalità di cui sopra.

14. Clausola salvatoria

Se uno dei presenti termini e condizioni o una delle disposizioni dei presenti termini e condizioni fossero considerati da qualsiasi autorità competente come non validi, illegali o inapplicabili in qualsiasi misura, detto termine, condizione o disposizione sarà in tal misura dissociato dai restanti termini, condizioni e disposizioni che manterranno la loro validità nella misura massima consentita dalla legge.

15. Intero accordo

I presenti termini e condizioni e qualsiasi documento ivi espressamente menzionato, rappresentano l'intero accordo tra le parti relativamente alla fornitura degli Articoli da parte di Patagonia.com e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o intesa precedente tra le parti, sia orale che scritto.

Ognuna delle le parti riconosce che, nell'accettare di essere vincolata dai presenti termini e condizioni, nessuna delle parti ha fatto affidamento su alcuna dichiarazione, impegno o promessa fatti dall'altra parte o sulla base di quanto detto o scritto nelle trattative tra le parti prima di tale accordo, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nei presenti termini e condizioni.

Nessuna delle parti potrà fare ricorso ad alcun rimedio giuridico relativamente a qualsiasi dichiarazione non veritiera fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di qualsiasi ordine (a meno che tale dichiarazione non veritiera sia stata fatta in modo fraudolento) e il solo rimedio giuridico dell'altra parte consisterà nel far valere la violazione del contratto, come previsto dalle presenti condizioni generali.

16. Termini d'uso e Termini e condizioni di vendita

In caso di vendita, i Termini e condizioni di vendita prevalgono. In caso di discordanza tra i Termini d'uso e i Termini e condizioni di vendita, i Termini e condizioni di vendita prevalgono.

17. Legge applicabile e Lingua

I Contratti per l'acquisto di Articoli tramite Patagonia.com sono soggetti alla legge olandese. Eventuali controversie derivanti o relative a detti Contratti saranno soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali olandesi.

Hai a disposizione un termine di un mese dalla data in cui Patagonia ti informa dell'applicabilità del precedente paragrafo per informare Patagonia per iscritto che invece dei tribunali olandesi, scegli di adire le azioni legali dinanzi ai tribunali competenti del luogo in cui hai ufficialmente la residenza.

La Commissione europea ha creato una piattaforma di risoluzione delle controversie per raccogliere eventuali reclami dei consumatori in seguito a un acquisto online e trasmetterli ai mediatori nazionali competenti. Questa piattaforma è accessibile al seguente indirizzo URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

La lingua del presente Contratto è l'italiano.

Ricerche popolari