Riparare la tua attrezzatura fa parte del nostro impegno per un nuovo modello di produzione, consumo e possesso di capi di abbigliamento, attraverso il quale ci assumiamo la responsabilità dei prodotti che realizziamo per l'intero ciclo di vita.
Unisciti a noi per riparare, condividere e riciclare i tuoi capi.

I nostri specialisti cercano di utilizzare gli stessi materiali di cui sono fatti i tuoi articoli per ripararli. Tuttavia, non sempre è possibile trovare corrispondenze esatte. A volte può succedere che le riparazioni siano visibili, ma l'importante è riparare anziché sostituire. Già, perché il prodotto migliore è quello che già possiedi. Se vuoi riparare un Down Sweater o Down Sweater Vest di colore nero prodotti prima del 2022, la riparazione potrebbe risultare di una tonalità leggermente diversa: il motivo è che abbiamo aumentato la percentuale di contenuto riciclato nel nostro materiale NetPlus®, e di conseguenza il nuovo tessuto nero vira più al blu rispetto a quello precedente. Scopri di più su NetPlus®, il materiale che ci consente di recuperare i tuoi articoli usati e molto altro ancora.

Guarda come apparirà, grosso modo, il tuo articolo riparato.

Ripariamo tutto quello che possiamo, ma in alcuni casi non possiamo fare nulla. Se devi ricucire un buco o uno strappo di piccole dimensioni, puoi farlo a casa con il nostro Worn Wear™ Patch Kit. Se la riparazione è più complessa di una semplice rammendatura, valuteremo il danno e ti faremo sapere come procedere.

Per motivi igienico-sanitari, possiamo riparare solo articoli puliti. Articoli come mutande, guanti, shorts, calzini, cappelli, intimo termico e costumi da bagno non possono essere riparati. Altri articoli, come scarpe e scarponi da wading selezionati, bagagli con ruote, zaini e borse impermeabili potrebbero non essere riparabili. Non sono inoltre riparabili i danni da delaminazione, ossia le screpolature delle fodere interne.

Quelli che vedi sono alcuni articoli non riparabili.

Offriamo tre opzioni di riparazione per i tuoi capi:

1. Ripara la tua attrezzatura a casa con l'aiuto delle nostre guide e i nostri video sulle riparazioni.
2. Recati presso un negozio Patagonia per piccole riparazioni o consigli.
3. Invia la tua attrezzatura a uno dei nostri centri di riparazione europei per farla riparare dai nostri specialisti.

Il nostro servizio di riparazione al momento è gratuito. A seconda del corriere del tuo Paese, potrebbe essere addebitata una piccola spesa di spedizione. Una volta ricevuto presso il nostro centro di riparazione, il tuo articolo verrà riparato entro 4-6 settimane: per le mute e i waders è necessario un po' più di tempo. Le riparazioni dal Regno Unito, dalla Norvegia e dalla Svizzera possono richiedere un po' più di tempo. Durante i periodi festivi e nella stagione dei saldi possono verificarsi ritardi.