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Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Ti chiediamo gentilmente di scegliere la spedizione standard ove possibile per ridurre il nostro impatto ambientale. Se hai domande sul tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà pronto ad assisterti.

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Non sei sicuro della taglia giusta? Il nostro customer service è qui per aiutarti. Meno spedizioni, meglio è. Non abbiamo determinato un limite di tempo per i resi e accettiamo anche capi di collezioni passate.

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Se quando lo ricevete non siete soddisfatti di un nostro prodotto, oppure le sue prestazioni non corrispondono alle vostre aspettative, riportatelo al negozio dove lo avete acquistato o rivolgetevi a Patagonia per la riparazione, sostituzione o per il rimborso.

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Informativa sulla privacy
Candidati e Freelancers

Nella presente informativa sulla privacy ("Informativa"), "Patagonia", "noi", "ci", "nostro/a" e "nostri/e" si riferiscono a Patagonia Europe Coöperatief U.A. Patagonia e le sue società affiliate sono indicate collettivamente come il "Gruppo Patagonia".

Sappiamo che il modo in cui utilizziamo le tue informazioni personali è estremamente importante per te e apprezziamo la fiducia che riponi in noi per trattare i tuoi dati in modo attento e considerato. La presente Informativa illustra in che modo raccogliamo, utilizziamo e trasferiamo (collettivamente "trattiamo") i tuoi dati personali.

Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

Patagonia è responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornisci, conformemente a quanto descritto nella presente Informativa, in quanto siamo noi a stabilire come e perché i tuoi dati personali vengono trattati. Vedi la sezione “Contatti” sotto per scoprire come contattarci.

Trattamento dei tuoi dati personali

Quali categorie di dati personali raccogliamo, per quali scopi e su quali basi?

Qualsiasi informazione relativa a una persona che può essere utilizzata per identificarla è considerata un dato personale.

Tratteremo ogni dato personale che ci fornisci quando ti candidi a una potenziale posizione lavorativa con noi o come freelancer. Solitamente ciò include i tuoi dettagli di contatto (ad esempio, nome e cognome, indirizzo postale e di residenza, numero di telefono; indirizzo e-mail), altre informazioni personali (ad es. situazione in materia di visto, data di nascita, luogo di nascita, nazionalità) e dettagli sul tuo curriculum accademico e sulla tua carriera professionale o progetti indipendenti. Trattiamo anche i dettagli di contatto dei tuoi riferimenti quando ti chiediamo di fornire queste informazioni.

Tratteremo i tuoi dati personali al fine di valutare la tua candidatura alla posizione di freelancer o potenziale dipendente Patagonia. La nostra base legale si basa sul nostro legittimo interesse a valutare la sua candidatura.

Ti informeremo separatamente nel caso in cui i tuoi dati personali siano soggetti al cosiddetto processo decisionale automatico.

Da quali fonti Patagonia ottiene i miei dati personali?

Otteniamo i tuoi dati personali quando inoltri la tua domanda tramite lo strumento di candidatura online utilizzato nel sito web di Patagonia Europe Careers

Patagonia condivide i dati personali con altri?

Condividiamo i dati personali come descritto di seguito.

Le società del nostro Gruppo

Solamente i dipendenti Patagonia coinvolti nel processo di reclutamento, o di valutazione di application freelancer, hanno accesso ai tuoi dati personali. Nell'ambito del nostro processo di reclutamento potrebbe anche essere necessario condividere i dati personali dei candidati per determinate posizioni con i dipendenti di Patagonia Works e Patagonia, Inc. negli Stati Uniti. I diritti di accesso di detti dipendenti Patagonia con sede negli Stati Uniti sono limitati e concessi solo sulla base di una necessità di conoscere, in base al loro ruolo e alle loro mansioni lavorative.

Fornitori di servizi e altri terzi

Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti per il nostro strumento di candidatura online e affinché ci assistano nei nostri processi di reclutamento, in quelli dei freelancer e nei requisiti per i visti di lavoro. Se tali terzi agiscono come Responsabili del trattamento dei dati, essi sono vincolati contrattualmente da Patagonia a trattare i dati solamente in conformità con le istruzioni di Patagonia e i requisiti legali applicabili.

In determinate circostanze, condividiamo e/o siamo obbligati a condividere i tuoi dati personali con terze parti al di fuori del Gruppo Patagonia, per lo scopo sopra descritto e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. Tali parti agiranno in qualità di titolari del trattamento dei tuoi dati personali a pieno titolo e saranno esse stesse responsabili del rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Queste terze parti includono autorità amministrative (autorità fiscali o previdenziali) e consulenti esterni (come consulenti legali, commercialisti).

Patagonia trasferisce dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)?

Oltre che a Patagonia Works e Patagonia, Inc. e ad altri dipendenti del Gruppo Patagonia (vedi il nostro Gruppo di società di cui sopra), trasferiamo i dati personali da noi trattati in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE", che comprende tutti i Paesi dell'UE più Islanda, Liechtenstein e Norvegia) nel momento in cui, ad esempio, i nostri fornitori di servizi utilizzano personale o attrezzature situate al di fuori del SEE.

Tutti i trasferimenti di dati personali a favore di dipendenti di Patagonia o terzi situati al di fuori del SEE saranno soggetti a meccanismi di adeguatezza legalmente approvati, tra cui le clausole contrattuali tipo dell'UE, o gli importatori di dati saranno certificati EU-US Privacy Shield (scudo UE-USA per la privacy).

Per quanto tempo Patagonia conserva i miei dati personali?

Se la tua candidatura non si conclude con l'assunzione con noi o in un contratto freelancer, elimineremo i tuoi dati personali al termine del processo di reclutamento per la posizione per cui ti sei candidato o per quella da freelancer, a meno che tu non ci chieda di conservare la tua candidatura per altre opportunità di lavoro. Conserveremo i tuoi dati personali per questo scopo per un anno, ma solo se hai espresso il tuo consenso a farlo.

I tuoi diritti

Hai inoltre il diritto di richiedere una panoramica dei tuoi dati personali trattati da Patagonia, di obiettare o di limitarne il trattamento e di richiederne l'eliminazione o la rettifica se i tuoi dati appaiono errati o irrilevanti, inviando una richiesta attraverso il nostro portale di richiesta di accesso ai dati personali disponibile qui: https://app.onetrust.com/app/#/webform/ae60ad46-7cf6-40e0-ac88-46e433a27e43.

Contatti

Se desideri ricevere ulteriori informazioni o in caso di domande, contattaci al seguente indirizzo:

Patagonia Europe Cooperatief U.A.
Jollemanhof 11 - 1019 GW Amsterdam The Netherlands

o via e-mail all'indirizzo hr.europe@patagonia.com.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente Informativa. Se si tratta di una modifica importante o che potrebbe influire in modo significativo su di te, ti forniremo l'Informativa aggiornata prima che la modifica diventi effettiva. Ti invitiamo a rivedere regolarmente i contenuti della presente Informativa.

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 13 Aprile 2022.

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