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Rücksendungen und Reparaturen

Unsicher bei der Größe? Du kannst dich nicht für eine Jacke entscheiden? Unser Kundenservice ist hier, um zu helfen - je weniger unnötiger Versand, desto besser. Wir haben kein Zeitlimit für Rücksendungen und akzeptieren sowohl Produkte aus der aktuelle Saison als auch aus der vergangen Saison.

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Kundenservice

Papierloser Versand

Ab dem 5. Mai 2021 wirst du keine Papiere mehr in deiner Patagonia-Bestellung erhalten. Diese Änderung nehmen wir vor, um unseren Papierverbrauch zu reduzieren. Alle Informationen zu deiner Bestellung und eine Rechnung findest du weiterhin in der Versandmail, die wir dir zusenden. Um einen Artikel umzutauschen, lies bitte die Anleitung auf unserer Retourseite.