Brexit

Il nostro team e i nostri partner di spedizione stanno lavorando duramente per garantire che la consegna avvenga nel modo più fluido possibile per i nostri clienti del Regno Unito. Ci occuperemo del nuovo processo di documentazione in modo che la tua esperienza di acquisto rimanga la stessa. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi, al di fuori del nostro controllo, a causa dell'aumento dei tempi di transito tra il nostro magazzino nei Paesi Bassi e gli indirizzi del Regno Unito.

Se ci rispedisci qualcosa per un rimborso, i tempi di elaborazione dovrebbero essere ancora 3-10 giorni lavorativi dal giorno in cui invii l'ordine.

Dopo aver effettuato acquisti sul nostro sito Web, è necessario 1 giorno lavorativo affinché l'ordine venga preparato per la consegna. Se ordini a un indirizzo nel Regno Unito, potrebbe essere necessario 1 giorno lavorativo in più affinché i nostri partner si occupino degli eventuali nuovi requisiti di documentazione doganale.

Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino nei Paesi Bassi, riceverai una e-mail con il tuo numero di tracciamento. Ti contatteremo per fornirti aggiornamenti sullo stato della consegna.

Lavoreremo sodo, con i nostri partner di consegna, per assicurarci che riceverai il tuo ordine il prima possibile.

No, non ci sono costi aggiuntivi per la consegna del tuo ordine a un indirizzo del Regno Unito. Addebitiamo una tariffa di spedizione standard di £ 7 su tutti gli ordini inferiori a £ 90.

Patagonia coprirà eventuali dazi doganali o di importazione aggiuntivi sul tuo ordine.

Il nostro servizio di consegna Standard è con Royal Mail e il nostro servizio Express è fornito da DHL.

Restituire un articolo a Patagonia è facile e può essere effettuato in qualsiasi momento utilizzando il nostro Portale resi online. Se ci rispedisci qualcosa per un rimborso, i tempi di elaborazione dovrebbero essere ancora 3-10 giorni lavorativi dal giorno in cui invii l'ordine.

No, non ci sono costi aggiuntivi se desideri restituirci gli articoli da un indirizzo nel Regno Unito. Puoi inviarci il tuo reso, gratuitamente, seguendo le istruzioni sul nostro Portale resi online.

Stiamo facendo tutto il possibile per garantire che tutti i rimborsi vengano elaborati entro 3-10 giorni lavorativi dal giorno in cui viene effettuato il reso.

Se vuoi far riparare un nostro prodotto ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Trovi il nostro indirizzo e-mail e tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno sulla nostra pagina Riparazioni qui.

Sì, sarà disponibile l'assortimento completo per i clienti del Regno Unito.

Non ci aspettiamo alcuna modifica o ritardo nella consegna ai clienti in Irlanda del Nord.

Ti preghiamo di andare alla nostra sezione FAQ per informazioni su ordini, resi e riparazioni.