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Potete chiamarci da 10 paesi in Europa. Gli addetti del Servizio Clienti Patagonia sono disponibili per richieste e ordini telefonici dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 17.30 ed il venerdì dalle 9.00 alle 17.00. Se il tuo paese non è elencato nella lista sottostante, per piacere contattaci tramite il Contact Form. Per i clienti che chiamano, vi informiano che il nostro servizio clienti è disponibile in italiano, inglese, francese e tedesco.
- Austria: (+43) 512 219 532
- Italia: (+39) 028 29 56 951
- Danimarca: (+45) 78 72 45 69
- Paesi Bassi: (+31) 205 322 031
- Francia: (+33) 450 88 44 92
- Regno Unito: (+44) 203 636 9222
- Germania: (+49) 8938 036486
- Svezia: (+46) 840311230
- Ireandese: (+353) 1 223 22 52
- Svizzera: (+41) 215 31 07 38
Il tuo paese non compare? Puoi contattarci telefonicamente e ricevere assistenza in inglese, tedesco, francese o italiano. Si prega di notare: si applicano le tariffe normali per le chiamate effettuate al di fuori di questi paesi.
Contact Form
È possibile utilizzare il nostro Contact Form. Le risponderemo entro 24-48 ore. Al momento stiamo riscontrando un numero di e-mail più elevato del solito, e potrebbe volerci più tempo. Ci scusiamo per l’inconveniente e La ringraziamo per la Sua pazienza.
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Richieste Internazionali
Se hai una domanda su come effettuare ordini fuori dall’Europa, si prega di contattare i nostri uffici internazionali qui di seguito:
- Stati Uniti: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com o contattate Patagonia US Mail Order per telefono (001-775-747-1992)
- Canada: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com/ca o contattate Patagonia Mail Order via telefono (001-800-638-6464
- Giappone: Visitate l'indirizzo www.patagonia.com/japan o contattare Patagonia Japan Mail Order via telefono (0088-252-252)
- Cile: I clienti del Cile possono contattare Patagonia Chile via telefono (56-2-2168420)
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