Pagos

Información de pago de Patagonia® EU

Patagonia Europe acepta los siguientes métodos de pago:

PSD2
PSD2 es una directiva europea sobre servicios de pago creada para ofrecer mayor protección frente al fraude en pagos electrónicos.

La mayoría de los pagos en línea efectuados con tarjeta requerirán un paso adicional de autenticación al finalizar la compra. Por ejemplo, es posible que tengas que introducir un código de un solo uso enviado a tu dispositivo.

Ten en cuenta que algunos pasos del proceso dependen de las entidades bancarias, por lo que podrían surgir dificultades técnicas ajenas al control de Patagonia. En ese caso, te recomendamos intentarlo de nuevo o probar con otro método de pago. Y, como siempre, el equipo de atención al cliente de Patagonia está disponible si tienes algún problema durante el proceso de pago.

Artículos agotados / Pedidos cancelados
Las tarjetas de crédito solo se cargarán cuando los productos se envíen desde nuestro almacén. En caso de que algún artículo esté agotado, solo se te cobrará por los productos que hayan sido enviados.

Al cancelar un pedido, es posible que se te cobre por los artículos dependiendo del estado en que se encuentre. Si no se realiza ningún cargo, la autorización pendiente de tu banco se cancelará automáticamente. Si el cargo ya se ha realizado, se te reembolsará el importe total en un plazo de 1 a 2 días laborables. El importe debería verse reflejado en tu cuenta en un plazo de 3 a 10 días laborables, dependiendo de tu banco. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

IVA
Los precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web incluyen el IVA, salvo en el caso de Noruega o cuando la legislación local disponga lo contrario. Ten en cuenta que el tipo de IVA aplicable depende del país de destino del envío.

Para los clientes de las Islas del Canal, las Islas Canarias u otras regiones con impuestos especiales, el precio que aparece en nuestra web es el precio total que pagarás por los artículos. Patagonia Europe ofrece envíos a territorios exentos de IVA u otras regiones especiales según la regla DDP de los Incoterms, por lo que nosotros nos haremos cargo de todos los costes adicionales de aduana, aranceles e importación. Estos costes se tienen en cuenta al calcular el precio final del envío a tu región.

El sitio web está disponible únicamente para ventas B2C (empresa a consumidor). No podemos modificar el tipo de IVA para clientes B2B (empresa a empresa). Los gastos de envío no están incluidos en los precios y se añadirán al importe total del pedido.

Moneda de los precios