Omitir y pasar al contenido principal
Gastos de envío gratis desde 100 €

Información de envío

Hacemos todo lo posible por procesar y enviar los pedidos en 1-2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Te rogamos que, siempre que sea posible, elijas el envío estándar para reducir nuestro impacto ambiental. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.

Más información

Información de envío

Devoluciones

¿No sabes qué talla elegir? ¿No te decides entre varias chaquetas? Nuestro servicio de atención al cliente está aquí para ayudarte. No tenemos límite de tiempo para devoluciones y aceptamos productos de la temporada actual y de temporadas anteriores. Cuantos menos envíos innecesarios, mejor.

Cómo funcionan las devoluciones

Inicia tu devolución

Atención al cliente

Devoluciones

Garantía Blindada

Garantía Blindada
Garantizamos todo lo que fabricamos. Si no estás satisfecho con uno de nuestros productos al momento de recibirlo, o si uno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, devuélvelo a la tienda donde lo compraste o a Patagonia para su reparación, reemplazo o reembolso.

Ver Garantía Blindada

Condiciones de uso

En vigor desde el 21 de julio de 2016.

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y uso del sitio web Patagonia.com, así como de las aplicaciones móviles de Patagonia o los servicios que permiten la conexión a las versiones para móvil de sus sitios web (conjuntamente, las «Plataformas electrónicas de Patagonia»). Las Plataformas electrónicas de Patagonia están alojadas por o para Patagonia Europe Coöperatief U.A. y su sociedad matriz, sus filiales y afiliadas (conjuntamente denominadas en el presente documento como «Patagonia» o «nosotros» o «nos»).

Importante: Este es un acuerdo legal entre tú (en adelante, «tú», «tu» o «usuario») y Patagonia. Como condición para utilizar las Plataformas electrónicas de Patagonia, aceptas que te sean de aplicación todas las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso (denominadas en conjunto en este documento como el «Contrato»). Por favor, lee detenidamente el presente Contrato en su totalidad. Patagonia tiene la intención de permitir el acceso y uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia y de proporcionar la información, servicios, funcionalidades de software o materiales relacionados solo bajo la condición de que aceptes todas las disposiciones incluidas en este contrato. Si no estás de acuerdo con el presente contrato, no se te concederá permiso para acceder ni usar de otro modo las Plataformas electrónicas de Patagonia y se te solicitará que salgas inmediatamente.

Al descargar, usar o acceder a las Plataformas electrónicas de Patagonia, también declaras que tienes al menos 18 años o la edad legal mínima para celebrar un contrato válido en la jurisdicción en la que usas las Plataformas electrónicas de Patagonia. Además, si utilizas cualquier versión futura de las Plataformas electrónicas de Patagonia o cualquier cambio que forme parte de cualquier versión actual, reconoces y aceptas que este Contrato seguirá siéndote de aplicación (con las enmiendas correspondientes). Por favor, imprime y conserva una copia actual de este Contrato.

Ten en cuenta también que Patagonia se reserva el derecho de modificar las disposiciones del presente Contrato publicando una versión revisada del mismo o enviando una notificación al respecto por correo o correo electrónico. Tu uso continuado de las Plataformas electrónicas de Patagonia tras cualquier cambio anunciado se considerará aceptación definitiva de cualquier modificación de las disposiciones del presente Contrato. Por lo tanto, revisa el Contrato que se encuentra en esta ubicación periódicamente.

Marcas registradas
Patagonia y todos los demás nombres, logotipos e iconos que identifican a Patagonia y sus programas, productos y servicios, incluidos logotipos, encabezados de página, iconos, diseños o imagen comercial, incluso aunque no aparezcan en letra grande o aparezcan acompañados de un símbolo, son marcas registradas de Patagonia y están protegidas por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual y marcas registradas frente a reproducción, imitación, dilución o usos confusos o engañosos. Otros nombres de productos y empresas mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales y/o marcas de servicio de sus respectivos propietarios. Cualquier uso de dichas marcas sin el permiso expreso por escrito de Patagonia está estrictamente prohibido, y nada de lo que se disponga expresa o implícitamente en las Plataformas electrónicas de Patagonia te otorgará ninguna licencia ni ningún derecho respecto a las marcas registradas de Patagonia o terceros.

Patentes
Las patentes de Patagonia incluyen: diseño de bolsillo seguro para monedas (M’s Tropical Flats Pants & Shorts y Gi II Pants & Shorts) protegido por la patente estadounidense 5,638,549; aparato de fijación para prendas (guante) protegido por la patente estadounidense 5,263,202; mochila modular y chaleco utilitario, protegidos por la patente estadounidense 5,639,005; método para fabricar equipaje blando y duradero, protegido por la patente estadounidense 6,003,646; patente de traje de surf, protegida por las patentes estadounidenses 7,395,553, 8,191,171, 7,992,218 y 7,743,428; sistema de acolchado, protegido por la patente estadounidense 8,656,514; método y sistema de unión de tejidos, protegidos por la patente estadounidense 8,127,701; calzado para deportes acuáticos, protegido por la patente estadounidense 5,771,610; zapato para deportes acuáticos, protegido por la patente estadounidense D379,112; sandalias, protegidas por las patentes estadounidenses D375,615 y D374,549; y costura reforzada de tejido, protegida por la patente estadounidense 8,518,511.

Copyright
Las Plataformas electrónicas de Patagonia están protegidas por Copyright © 2000 - 2016 Patagonia, Inc. y/o sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Todo el texto, imágenes, fotografías, gráficos, interfaces de usuario y otro contenido proporcionado en las Plataformas electrónicas de Patagonia, el «aspecto y estilo» de dicho contenido, y la selección, coordinación y disposición de dicho contenido son propiedad de Patagonia o de sus terceros licenciantes en la medida en que lo permita la ley de derechos de autor de Estados Unidos (United States Copyright Act) y toda la legislación internacional de derechos de autor. Patagonia es asimismo titular de derechos sobre los contenidos de las Plataformas electrónicas de Patagonia como compilación o trabajo colectivo. Cualquier programa, información o material descargable o imprimible disponible a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia y todos los derechos de propiedad intelectual y/o derechos de propiedad relacionados, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito, son propiedad exclusiva de Patagonia y/o sus licenciantes o proveedores.

Nada de lo que se disponga expresa o implícitamente en las Plataformas electrónicas de Patagonia te otorgará ninguna licencia ni ningún derecho adicional respecto a los derechos de autor de Patagonia o terceros. Las Plataformas electrónicas de Patagonia y la información contenida en las mismas son solo para tu uso personal y no comercial. Salvo que se permita expresamente en este documento, no podrás comunicar, duplicar, copiar, reproducir, editar, manipular, modificar, publicar, alquilar, vender, mostrar públicamente, representar, distribuir, transmitir o difundir a ninguna persona el contenido de las Plataformas electrónicas de Patagonia, ni usar el contenido de las Plataformas electrónicas de Patagonia en litigios ni con fines comerciales o promocionales sin el consentimiento expreso por escrito de Patagonia o sus legítimos sucesores y cesionarios. Para obtener permiso de uso más allá de lo establecido aquí, ponte en contacto con nosotros.

Notificación de infracción de Copyright
Patagonia respeta la propiedad intelectual de terceros. Si tenemos conocimiento de alegaciones de infracción de derechos de autor en material distribuido a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia, investigaremos dichas alegaciones y tomaremos las medidas apropiadas. Estas medidas pueden incluir, entre otras, y especialmente en el caso de individuos que infrinjan repetidamente los derechos de autor de terceros, la revocación de los derechos de acceso.

Reconoces que podrías ser responsable de daños, lo que puede incluir el pago de honorarios de abogados y costas procesales, si denuncias sin fundamento que una obra o actividad infringe tus derechos. Si Patagonia cancela o suspende el acceso o uso de un usuario a las Plataformas electrónicas de Patagonia, Patagonia intentará de buena fe (según proceda) ponerse en contacto con la persona que hubiera publicado el contenido para que pueda presentar una contranotificación de conformidad con las leyes aplicables. Patagonia tiene por norma documentar todas las notificaciones de presuntas infracciones sobre las que decida actuar. Como con cualquier notificación legal, podrá enviarse una copia de la notificación a uno o varios terceros que podrían ponerla a disposición del público, incluso en el marco de un proceso legal.

Si crees que tu obra ha sido copiada y es accesible desde las Plataformas electrónicas de Patagonia de manera que constituya una infracción de derechos de autor, proporciona al responsable de derechos de autor de Patagonia la siguiente información:

  • identificación de la obra protegida por derechos de autor sobre la cual se alega la infracción;
  • identificación del material que presuntamente infringe los derechos de autor en las Plataformas electrónicas de Patagonia y que se solicita sea eliminado;
  • tu nombre, dirección, número de teléfono de contacto durante el día y dirección de correo electrónico, si la tienes, para que Patagonia pueda contactarte si fuera necesario;
  • una declaración de que crees de buena fe que el uso de la obra protegida no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la legislación;
  • una declaración de que la información de la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, de que la persona firmante está autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor exclusivos que se alega que han sido infringidos, y
  • una firma electrónica o física del titular de los derechos de autor o una persona autorizada en su nombre para alegar la infracción de derechos de autor y para presentar la declaración.

La persona responsable de derechos de autor de Patagonia para recibir notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor en las Plataformas electrónicas de Patagonia es el Asesor Jurídico (General Counsel) de Patagonia, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Patagonia
Attn.: General Counsel
259 W. Santa Clara Street
Ventura, CA 93001
Correo electrónico: privacyandterms@patagonia.com

La contranotificación, en la medida en la que lo permita la ley aplicable, podrá enviarse a la persona responsable de derechos de autor de Patagonia. Todas las contranotificaciones deberán incluir información en respuesta a lo establecido anteriormente, incluidas las declaraciones o las firmas requeridas.

Licencia y acceso a las Plataformas electrónicas de Patagonia
Patagonia te otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de las Plataformas electrónicas de Patagonia y no para descargar (a excepción del almacenamiento de páginas en la memoria caché que requiera el navegador) o modificar las Plataformas electrónicas de Patagonia, o cualquier parte de las mismas, excepto con el consentimiento expreso por escrito de Patagonia. Por lo tanto, reconoces y aceptas expresamente que Patagonia no te transfiere propiedad ni interés ni título de propiedad intelectual sobre las Plataformas electrónicas de Patagonia (o alguna de sus partes) a ti ni a ninguna otra persona. Puedes imprimir y descargar materiales e información de las Plataformas electrónicas de Patagonia únicamente para tu uso personal, siempre que todas las copias físicas contengan todos los avisos de derechos de autor y otros avisos aplicables contenidos en dichos materiales e información. Sin embargo, esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial de las Plataformas electrónicas de Patagonia o su contenido; la recopilación o el uso de fichas de productos, descripciones o precios; el uso derivado de las Plataformas electrónicas de Patagonia o su contenido; la descarga o copia de información de cuenta para beneficio de otro comerciante; ni el uso de minería de datos, robots, arañas u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

La disposición del contenido, el formato, las características y los derechos de acceso a las Plataformas electrónicas de Patagonia serán los especificados por Patagonia a su exclusiva discreción. También reconoces y aceptas lo siguiente: (i) Patagonia tiene el derecho de controlar y dirigir los medios, la forma y el método por los que se proporcionan las Plataformas electrónicas de Patagonia; (ii) Patagonia puede, ocasionalmente, emplear a contratistas independientes, consultores o subcontratistas para la provisión o uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia; y (iii) Patagonia tiene el derecho de proporcionar las Plataformas electrónicas de Patagonia a terceros.

Sin perjuicio de la concesión de licencia aquí descrita, ni las Plataformas electrónicas de Patagonia ni ninguna parte de las mismas pueden ser reproducidas, duplicadas, copiadas, vendidas, revendidas, visitadas o explotadas para ningún propósito comercial sin el consentimiento expreso por escrito de Patagonia. No está permitido hacer «framing» ni usar técnicas de «framing» para encuadrar ninguna marca, logotipo ni ninguna otra información reservada (incluidos texto, imágenes, disposición de páginas o formularios) de Patagonia y sus afiliados sin consentimiento expreso por escrito. Además, no se permite el uso de «metatags» ni de ningún otro texto oculto que haga uso del nombre o de las marcas registradas de Patagonia sin consentimiento expreso por escrito. Cualquier uso no autorizado revocará el permiso o licencia otorgada por Patagonia.

Se te concederá el derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear un hipervínculo (utilizando solo los caracteres simples de la dirección del dominio de Patagonia) a cualquier página de Patagonia, siempre que el enlace no represente a Patagonia ni a sus productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva u ofensiva. No se permite el uso de ningún logotipo u otro gráfico o marca registrada de Patagonia como parte del enlace sin permiso expreso por escrito.

Otras disposiciones
Puedrán aplicarse notificaciones, términos y condiciones adicionales a la compra, devolución o entrega de productos. Aceptas cumplir con tales notificaciones, términos y condiciones cuando sean aplicables. Si existe un conflicto entre el presente Contrato y otras disposiciones o notificaciones publicadas en las Plataformas electrónicas de Patagonia, Patagonia resolverá cualquier conflicto de buena fe a su exclusiva discreción, pero las disposiciones posteriores prevalecerán generalmente respecto a tu uso o compra de ese producto.

Enlaces a sitios web de terceros
Las Plataformas electrónicas de Patagonia pueden contener hipervínculos («enlaces») a sitios web operados por personas físicas o jurídicas distintas a Patagonia («Stios web de terceros»). Proporcionamos dichos enlaces solo para tu referencia y comodidad. Un enlace desde Patagonia al sitio web de un tercero no implica ni significa que respaldemos el contenido de ese sitio web o al operador u operaciones del mismo. Solo tú serás responsable de determinar en qué medida usas cualquier contenido de Sitios web de terceros a los que puedas acceder desde las Plataformas electrónicas de Patagonia.

PATAGONIA TAMPOCO ES RESPONSABLE NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR PÉRDIDAS O DAÑOS INCURRIDOS COMO RESULTADO DE CUALQUIER RELACIÓN CON NINGÚN SITIO WEB DE UN TERCERO, COMERCIANTE U OPERADOR DEL SITIO WEB DE UN TERCERO, O CON CUALQUIER OTRA PERSONA CON QUIEN REALICES UNA TRANSACCIÓN.

Comentarios y contribuciones
Patagonia agradece tus comentarios y sugerencias sobre los programas o servicios de Patagonia o sobre cómo mejorar las Plataformas electrónicas de Patagonia. Al enviar cualquier sugerencia, información, material u otro contenido (denominados conjuntamente como «comentarios») a Patagonia, declaras y garantizas que dichos comentarios no infringen ni violan los derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros (incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes o derechos sobre marcas) y que posees todos los derechos necesarios para transmitir tus comentarios a Patagonia y permitir su uso. Además, cualquier comentario recibido a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia se considerará que incluye derecho y licencia libres de regalías, perpetuos, irrevocables, transferibles, no exclusivos para que Patagonia adopte, publique, reproduzca, difunda, transmita, distribuya, copie, use, cree obras derivadas y exhiba (total o parcialmente) en todo el mundo o actúe sobre dichos comentarios sin aprobación ni compensación adicional, en cualquier forma, o con cualquier medio o tecnología conocidos o que se desarrollen en el futuro, por toda la duración de los derechos que pudieran existir en ese contenido, y por la presente renuncias a cualquier reclamación en sentido contrario.

Servicios móviles
Las Plataformas electrónicas de Patagonia pueden ofrecer ciertas herramientas, soluciones portátiles o servicios disponibles a través de tu teléfono móvil u otro dispositivo móvil (denominados conjuntamente «Servicios móviles»). Ten en cuenta que las tarifas habituales por mensajes, datos y otros cargos de tu operador móvil se aplicarán a tu uso de los Servicios móviles. Además, descargar, instalar o usar ciertos Servicios móviles puede estar prohibido o restringido por tu operador móvil, y no todos los Servicios móviles pueden funcionar con todos los operadores o dispositivos. Por lo tanto, eres responsable de consultar con tu operador móvil para determinar si los Servicios móviles están disponibles para tus dispositivos móviles, qué restricciones, en su caso, pueden aplicarse a tu uso de los Servicios móviles y cuánto te costarán. No obstante, cualquier uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia deberá cumplir con el presente Contrato.

Publicaciones y reseñas
Las Plataformas electrónicas de Patagonia pueden contener blogs, foros, áreas de comentarios, cuestionarios, reseñas y otras funciones interactivas donde los usuarios puedan compartir y publicar información. En la medida en que las Plataformas electrónicas de Patagonia contengan dichos foros de comunicación (conjuntamente, «Foros»), aceptas que al usar las Plataformas electrónicas de Patagonia no cargarás, publicarás, mostrarás ni transmitirás ninguno de los siguientes materiales en los Foros:

  • todo aquello que interfiera con las Plataformas electrónicas de Patagonia o su funcionamiento, o les afecte;
  • declaraciones o materiales que difamen, acosen, abusen, persigan, amenacen, intimiden o violen de cualquier modo los derechos de terceros;
  • material protegido por derechos de autor sin autorización o cualquier otro material que infrinja derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales o la privacidad de terceros;
  • declaraciones o materiales que infrinjan otros derechos, deberes o acuerdos contractuales o fiduciarios;
  • declaraciones o materiales que sean intolerantes, inciten al odio o sean racistas;
  • declaraciones o materiales que fomenten conductas delictivas o que puedan generar responsabilidad civil o infrinjan alguna ley o normativa en cualquier jurisdicción;
  • declaraciones o materiales que constituyan colaboración anticompetitiva y/o infracciones de las leyes antimonopolio;
  • declaraciones o materiales que contengan lenguaje o imágenes vulgares, obscenos, profanos o censurables por cualquier otro motivo que normalmente no serían social ni profesionalmente responsables ni apropiados en persona;
  • declaraciones o materiales que causen daño a menores;
  • declaraciones o materiales que suplanten a otra persona o entidad, ya sea real o ficticia, incluidos, sin limitación, empleados y representantes de Patagonia;
  • declaraciones o materiales que tergiversen tu afiliación con alguna entidad y/o Patagonia;
  • todo aquello que infrinja los derechos de privacidad o publicidad de otra persona, incluida, por ejemplo, la publicación de información personal identificativa de otra persona;
  • correos en cadena o sistemas piramidales;
  • declaraciones o materiales que sean engañosos o falsos;
  • declaraciones o materiales que constituyan spam, correo no deseado o publicidad o materiales promocionales no autorizados;
  • declaraciones o materiales que estén fuera de lugar para un Foro designado; y
  • archivos que contengan código malicioso, virus, archivos dañados u otro software o programas similares que puedan causar daños al funcionamiento del equipo informático o red de otra persona o las Plataformas electrónicas de Patagonia.

Los Foros son recursos y propiedad de Patagonia y/o sus licenciantes, de modo que no podrás tener ningún interés patrimonial en ningún Foro. Además, al enviar contenido o información de cualquier tipo (una «Publicación») a un Foro o a otra sección de las Plataformas electrónicas de Patagonia o usar las Plataformas electrónicas de Patagonia para transmitir o mostrar una Publicación, otorgarás automáticamente a Patagonia un derecho y licencia libres de derechos, perpetuos, irrevocables, no exclusivos para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, transmitir, representar y mostrar dicho contenido o información (total o parcialmente) en todo el mundo y/o para incorporarlo en otras obras en cualquier forma, o con cualquier medio o tecnología conocidos o que se desarrollen en el futuro por toda la duración de los derechos que puedan existir en dicho contenido o información. Por el presente, declaras que tienes todos los derechos necesarios para poner la Publicación a disposición de Patagonia y de un Foro, y también reconoces que dichas Publicaciones no son confidenciales a todos los efectos y que Patagonia no controla en qué medida cualquier idea o información puede ser usada por cualquier parte o persona una vez publicada o mostrada. Por lo tanto, y sin perjuicio de este derecho y esta licencia, se entiende que, por permitir que tu información, contenido y materiales aparezcan en las Plataformas electrónicas de Patagonia, Patagonia no adquiere ni ostenta la condición de editor de dicha información, contenido y materiales y simplemente actúa como intermediario para que puedas proporcionar y mostrar una Publicación. Asimismo, Patagonia no se responsabiliza de la eliminación de ninguna Publicación, ni de la imposibilidad de almacenarla, y recomienda que no publiques, muestres ni transmitas ninguna información confidencial ni sensible.

Patagonia no es responsable de revisar, vigilar, editar ni controlar tus Publicaciones ni las de otros usuarios y recomienda a todos sus usuarios que apliquen un nivel de discreción y cautela razonables al evaluar o revisar cualquier Publicación. Asimismo, excepto lo que se dispone a continuación respecto al derecho y la capacidad de Patagonia para eliminar o suprimir una Publicación (o parte de la misma), Patagonia no respalda ni edita ninguna opinión o información proporcionada por ti o cualquier otro usuario, ni se opone a las mismas, ni garantiza la precisión, aceptabilidad, integridad, actualidad o fiabilidad de ningún consejo, opinión, declaración u otro material mostrado, cargado o distribuido por ti o por cualquier otro usuario. Sin embargo, Patagonia se reserva el derecho a supervisar, eliminar o adoptar otras medidas respecto a Publicaciones (o partes de las mismas) que Patagonia crea de buena fe que contravienen este Contrato y/o que son o podrían ser ilegales o perjudiciales para Patagonia, sus afiliados, voluntarios, servicios o reputación. Si incumples el presente Contrato, Patagonia podrá, a su exclusiva discreción, eliminar el contenido no aceptable de tu Publicación, eliminar o suprimir la Publicación en su totalidad, emitir una advertencia y/o cancelar tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia o proporcionar tu información personal a terceros para que puedan emprender acciones legales respecto al contenido ilegal o infractor que publiques en las Plataformas electrónicas de Patagonia.

Tus responsabilidades
Aceptas cumplir con todas las leyes aplicables en relación con tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia y con las limitaciones adicionales que puedan establecerse en cualquier notificación escrita o en pantalla de Patagonia (que se proporcione en relación con tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia). Asimismo, como condición adicional para usar las Plataformas electrónicas de Patagonia, garantizas que no las utilizarás para ningún fin ilegal o prohibido por este Contrato. Accedes a las Plataformas electrónicas de Patagonia por tu propia voluntad y eres responsable de cumplir todas las leyes locales aplicables respecto a tu acceso y uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia. Toda la información que proporciones en respuesta a una solicitud o en relación con una compra o transacción u otro tipo de transacción monetaria con las Plataformas electrónicas de Patagonia será precisa, completa y actual.

Registrarse como usuario para acceder a ciertas secciones de las Plataformas electrónicas de Patagonia o en relación con visitas recurrentes o compras podrá requerir tanto un nombre de usuario como una contraseña, o el cumplimiento de otros requisitos de acceso designados por Patagonia. Solo un usuario podrá usar un nombre de usuario y una contraseña y, por lo tanto, una cuenta. Limitar el acceso permitirá evitar el uso no autorizado de otras personas, instituciones o entidades ya que cualquier persona que conozca tu nombre de usuario y contraseña podrá acceder a las secciones restringidas de las Plataformas electrónicas de Patagonia y a tu cuenta. Por lo tanto, al usar las Plataformas electrónicas de Patagonia, aceptas considerar tu nombre de usuario y contraseña como información confidencial y mantener la confidencialidad de los mismos. Si tienes conocimiento de la pérdida o del robo de tu contraseña o de cualquier uso no autorizado de tu nombre de usuario y contraseña, deberás notificárselo a Patagonia inmediatamente. Patagonia no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño resultante de tu incumplimiento de estas obligaciones. Patagonia se reserva el derecho de eliminar o cambiar un nombre de usuario o una contraseña en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo aquí dispuesto te concederá derechos adicionales sobre tu cuenta o su información, y todo ese contenido o información estará sujeto a este Contrato.

Al usar las Plataformas electrónicas de Patagonia, acuerdas no vulnerar ni intentar vulnerar la seguridad de las Plataformas electrónicas de Patagonia, incluidas, entre otras, acciones como:

  • acceder a datos que no te están destinados, o a un servidor o cuenta para los que no tengas autorización de acceso;
  • intentar investigar, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de un sistema o red o infringir las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada;
  • intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, servidor o red, en particular, y sin carácter limitativo, enviar un virus a las Plataformas electrónicas de Patagonia, o sobrecargarlas, saturarlas, enviar «spam» (correo no deseado), «mailbombing» (envío masivo de mensajes de correo electrónico) o provocar la caída de las Plataformas electrónicas de Patagonia;
  • enviar correos electrónicos no solicitados, incluidos los mensajes con promociones y/o publicidad de productos o servicios; y
  • falsificar la cabecera de un paquete TCP/IP o cualquier parte de la misma en un correo electrónico o Publicación.

El uso o intento de uso no autorizado de las Plataformas electrónicas de Patagonia puede ser objeto de procedimientos penales y/o civiles. Patagonia se reserva el derecho a visualizar, supervisar y registrar la actividad en las Plataformas electrónicas de Patagonia sin previo aviso o permiso por tu parte, lo que incluirá, sin carácter limitativo, archivar notificaciones o comunicaciones enviadas por ti a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia. Cualquier información obtenida por supervisión, revisión o registro estará sujeta a revisión por parte de las fuerzas y cuerpos de seguridad en conexión con la investigación o persecución de posibles actos delictivos o ilegales en las Plataformas electrónicas de Patagonia, así como a divulgaciones requeridas por la legislación aplicable o por acciones aplicables de organismos gubernamentales competentes. Patagonia también cumplirá todas las órdenes judiciales o citaciones relacionadas con solicitudes de dicha información. Además de lo anterior, Patagonia se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender, cancelar o interrumpir la operación o el acceso a las Plataformas electrónicas de Patagonia, o cualquier parte de ellas, para proteger las Plataformas electrónicas de Patagonia, Patagonia o su negocio o reputación.

Seguridad de la información
También reconoces y aceptas que el uso de internet y el acceso a las Plataformas electrónicas de Patagonia es bajo tu propio riesgo. Aunque Patagonia ha procurado crear un entorno seguro y fiable, deberás tener en cuenta que la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido hacia/desde las Plataformas electrónicas de Patagonia por internet u otra red global de comunicación está fuera del control de Patagonia y no podrá ser garantizada. Por lo tanto, Patagonia no se responsabiliza de la seguridad de la información transmitida hacia o desde las Plataformas electrónicas de Patagonia.

Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
Las Plataformas electrónicas de Patagonia se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Patagonia no realiza ninguna declaración ni concede garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas, sobre la operación de las Plataformas electrónicas de Patagonia ni sobre la información, el contenido, contenido de terceros, los materiales, productos, servicios o servicios vinculados proporcionados a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia, lo que incluirá, con carácter meramente enunciativo, que la información proporcionada esté libre de errores, omisiones, interrupciones, defectos o demoras en la operación, o de inexactitudes técnicas o errores tipográficos; que las Plataformas electrónicas de Patagonia estarán disponibles en un momento o lugar concretos; que se corregirán defectos o errores; o que el contenido esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier información de las Plataformas electrónicas de Patagonia estará sujeta a cambio sin previo aviso, y Patagonia rechaza cualquier responsabilidad por esos cambios. Aceptas expresamente que tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia será bajo tu propio riesgo.

En la máxima medida permitida por la ley, Patagonia renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, con carácter meramente enunciativo, garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito concreto.

En ningún caso Patagonia, ni ninguna parte involucrada en la creación, producción o entrega de las Plataformas electrónicas de Patagonia, será responsable por daños de ningún tipo resultantes del uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia, lo que incluirá, con carácter meramente enunciativo, daños directos, indirectos, ocasionales, ejemplares, punitivos, especiales y consecuentes o daños de cualquier naturaleza resultantes de tu acceso, uso, mal uso o incapacidad para usar las Plataformas electrónicas de Patagonia o sitios o servicios vinculados; en caso de que un tercero intercepte o descifre cualquier transmisión de información que proporciones a Patagonia a través de las Plataformas electrónicas de Patagonia; en conexión con cualquier fallo de rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informático o fallo de línea o sistema; o en relación con cualquier reclamación o daños resultantes de un hecho que quede fuera del control de Patagonia, ya sea en una acción derivada de contrato, negligencia, responsabilidad extracontractual, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría, aunque Patagonia hubiera sido informada previamente de la posibilidad de tales daños. Ciertos estados o ciertas jurisdicciones no permiten la limitación de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si se te aplican dichas leyes, algunas o todas las exenciones, exclusiones o limitaciones anteriores pueden no serte de aplicación, y podrías tener derechos adicionales.

Legislación aplicable y resolución de controversias
El presente Contrato, tus derechos y obligaciones, los derechos y obligaciones de Patagonia y todas las acciones contempladas por el presente Contrato se regirán por la legislación de los Países Bajos, con exclusión de las normas sobre conflictos de leyes y como si el presente Contrato fuera íntegramente celebrado y ejecutado en los Países Bajos. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Además, reconoces y aceptas que cualquier legislación estatal que implementase la ley estadounidense Uniform Computer Information Transactions Act sobre transacciones de información informática (incluidos los recursos legales o leyes disponibles) no se aplicará a este Contrato y se rechaza expresamente.

Cualquier controversia relacionada de cualquier modo con tu visita a las Plataformas electrónicas de Patagonia se someterá a la jurisdicción de un tribunal competente de los Países Bajos.

Medidas cautelares
Reconoces que cualquier incumplimiento, real o potencial, del presente Contrato, en particular, y sin carácter limitativo, respecto del uso no autorizado de activos propios de Patagonia, causará daños irreparables a Patagonia, que no serían cuantificables en términos económicos y para los que Patagonia no tendría un recurso legal adecuado. Por lo tanto, aceptas que Patagonia tiene derecho, además de otros recursos disponibles, a solicitar y obtener una orden judicial o medida equitativa apropiada de un tribunal competente para restringir cualquier incumplimiento, real o potencial, de tus obligaciones en virtud de cualquier disposición del presente Contrato. En consecuencia, renuncias a cualquier exigencia de que Patagonia preste fianza o constituya garantía en caso de que Patagonia solicite o se le otorgue una medida cautelar o equitativa para hacer cumplir cualquier disposición del presente Contrato.

Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a Patagonia y sus afiliados, sucesores, cesionarios y sus administradores, directivos, empleados, agentes, socios de «co-branding» u otros socios frente a cualquier alegación, reclamación, demanda, acción, causa de acción, procedimiento (ya sea inminente o en curso), orden, daño, pérdida, responsabilidad, costas y gastos, incluidos los honorarios razonables de los abogados y otros gastos legales, y sentencias de cualquier tipo o naturaleza, en que Patagonia incurra por tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia y tu incumplimiento de este Contrato o por cualquier controversia de pago con un proveedor externo derivada de una compra o cargos incurridos por ti.

Duración y terminación
El presente Contrato entrará en vigor en el momento en que lo aceptes haciendo clic en el botón correspondiente, te registres, respondas a una solicitud de información y/o comiences a descargar, acceder o usar las Plataformas electrónicas de Patagonia, lo que ocurra primero. Patagonia se reserva el derecho, en cualquier momento y con fundamentos razonables, incluyendo, entre otros, cualquier creencia razonable de actividad fraudulenta o ilícita o acciones u omisiones que infrinjan cualquier término o condición del presente Contrato, a denegarte el acceso a las Plataformas electrónicas de Patagonia o cualquier parte de ellas para proteger su nombre, reputación, negocio y/o a otros usuarios, y el presente Contrato se resolverá asimismo de manera automática si no cumples sus disposiciones, sin perjuicio de la vigencia de ciertos derechos de las disposiciones identificadas a continuación. La resolución será efectiva sin previo aviso. También podrás resolver el presente Contrato en cualquier momento dejando de usar las Plataformas electrónicas de Patagonia, pero todas las disposiciones aplicables del presente Contrato permanecerán en vigor tras la resolución, como se identifica a continuación, y cada nuevo acceso o uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia implicará que el presente Contrato (vigente en ese momento) te resulte nuevamente de aplicación. En el momento de la resolución, deberás destruir todas las copias de cualquier aspecto de las Plataformas electrónicas de Patagonia que poseas. Las disposiciones relativas a los derechos de propiedad de Patagonia, comentarios y contribuciones, indemnización, renuncia de garantías y limitación de responsabilidad, renuncia y divisibilidad, disposiciones legales diversas y legislación aplicable permanecerán en vigor tras la finalización del presente Contrato por cualquier motivo.

Disposiciones legales diversas
Podemos cesar el servicio de las Plataformas electrónicas de Patagonia en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Podemos cambiar el contenido, el funcionamiento o cualquier otra característica de las Plataformas electrónicas de Patagonia en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Podemos interrumpir o restringir tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso.

Aceptas que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tú y Patagonia como resultado del presente Contrato o tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia. Nada de lo contenido en el presente Contrato limita el derecho de Patagonia a cumplir con solicitudes o requerimientos gubernamentales, judiciales y de autoridades respecto a tu uso de las Plataformas electrónicas de Patagonia o información proporcionada o recabada por Patagonia con respecto a dicho uso. Una versión impresa del presente Contrato y de cualquier notificación realizada por medios electrónicos será admisible en procesos judiciales o administrativos basados en el presente Contrato o relacionados con el mismo en la misma medida y quedará sujeta a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y conservados en formato impreso.

El hecho de que Patagonia no haga cumplir alguna de las disposiciones del presente Contrato o no responda a un incumplimiento por su parte o por parte de terceros no supondrá en modo alguno una renuncia a su derecho a hacer cumplir posteriormente cualquiera de los términos o condiciones del presente Contrato o a actuar con respecto a incumplimientos similares.

Si alguna disposición del presente Contrato fuera nula o careciera de fuerza ejecutiva de conformidad con la legislación aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efectos, y la disposición nula o carente de fuerza ejecutiva se considerará reemplazada por una disposición válida y con fuerza ejecutiva que refleje lo más fielmente posible la intención de la disposición original.

El presente Contrato es el Contrato completo y definitivo con respecto a las Plataformas electrónicas de Patagonia y su contenido, y sustituye cualquier comunicación anterior o contemporánea entre Patagonia y tú en relación con las Plataformas electrónicas de Patagonia y su contenido.

Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados.

Condiciones de uso y Términos y condiciones de venta
En caso de venta, prevalecerán los Términos y condiciones de venta. En caso de conflicto entre las Condiciones de uso y los Términos y condiciones de venta, prevalecerán los Términos y condiciones de venta.

Patagonia Ironclad Guarantee Icon

Garantizamos todos los productos que fabricamos.

Ver Garantía Blindada
Patagonia Ironclad Guarantee Icon

Asumimos la responsabilidad de nuestro impacto.

Descubre nuestra contribución
Patagonia Ironclad Guarantee Icon

Apoyamos el activismo de base.

Visita Patagonia Action Works
Patagonia Ironclad Guarantee Icon

Mantenemos en marcha tu equipamiento.

Visita Worn Wear
Patagonia Ironclad Guarantee Icon

Destinamos nuestras ganancias al planeta.

Lee nuestro compromiso
Búsquedas populares