Pagamenti

Informazioni di pagamento Patagonia® UE

Ordini con carta di credito
Patagonia Europe accetta le carte di credito e di debito seguenti:

	Visa
	Mastercard
	American Express
	Visa Electron
	CartaSi

PSD2
La PSD2 è una nuova direttiva europea sui servizi di pagamento, creata per offrire maggiori tutele dalle frodi quando si effettuano pagamenti digitali.

La maggior parte dei pagamenti online effettuati con carta di credito richiederanno un passo di autenticazione in più al momento del checkout. Ad esempio, dovrai inserire un codice monouso che ti sarà stato inviato sul telefono o sul tablet.

Il team di Patagonia sta lavorando sodo per preparare il sito Web per la PSD2. Ciononostante potresti incontrare problemi nei pagamenti effettuati con determinate carte. Il motivo è che le banche controllano alcuni passi del nuovo processo ed è possibile che non siano ancora del tutto pronte a soddisfare i requisiti della direttiva.

In questo caso ti raccomandiamo di utilizzare un metodo di pagamento alternativo, ad esempio PayPal. E, come sempre, il team di assistenza clienti Patagonia sarà felice di aiutarti qualora avessi problemi nell'effettuare il checkout.

Articoli esauriti/Ordini annullati
Le carte di credito saranno addebitate solamente nel momento in cui le merci vengono spedite dal nostro magazzino. Nel caso in cui un articolo fosse esaurito, ti saranno addebitati solamente i prodotti che ti sono stati spediti.

In caso di cancellazione di un ordine, è possibile che ti venga addebitato o meno il costo degli articoli a seconda dello stato del tuo ordine. Se non viene effettuato alcun addebito, l'autorizzazione in corso della tua banca verrà automaticamente annullata. In caso di addebito, l'importo totale ti verrà rimborsato entro 1-2 giorni lavorativi. L'importo totale dovrebbe essere saldato sul tuo conto entro i 3-10 giorni lavorativi successivi a seconda della banca. Se hai domande a riguardo, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà pronto ad assisterti.

IVA
I prezzi dei prodotti indicati sul nostro sito si intendono comprensivi di IVA, eccetto nel caso della Norvegia o laddove le leggi locali prevedano diversamente. Si prega di notare che l'aliquota IVA è stabilita dal Paese in cui si stanno spedendo gli articoli.

Per i clienti con sede nelle Isole del Canale, nelle Isole Canarie o in altre regioni con IVA speciale, il prezzo visualizzato sul nostro sito web è il prezzo totale che pagherai per il tuo articolo o i tuoi articoli. Patagonia Europe offre la spedizione in territori esenti da IVA, o in altre regioni speciali su incoterms DDP e quindi tutte le spese aggiuntive doganali, dazi e tasse di importazione saranno coperte da noi. Queste spese sono prese in considerazione nel determinare il prezzo finale della spedizione degli articoli nella vostra regione.

Questo sito Web è disponibile solamente per le attività B2C. Non siamo in grado di modificare l'aliquota IVA per i clienti B2B. Tutti i prezzi non comprendono i costi di trasporto che saranno aggiunti all'importo totale dovuto.

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