Réparations en magasin

Répondez à cette question en toute franchise. Avez-vous déjà jeté quelque chose qui pourrait être réparé ? Pour la plupart d'entre nous, la réponse est un oui retentissant. Mais avez-vous déjà voulu réparer votre équipement sans savoir par où commencer ? Là aussi, la réponse est sans doute oui. Et c'est compréhensible. Notre société place l'aspect pratique avant la conservation. Remplacer plutôt que réparer. Et cela doit changer. Mais comment ?

Nous ne prétendons pas détenir toutes les réponses. Et nous ne pouvons pas résoudre tous ces problèmes seuls. Mais nous pouvons faire notre part. C'est pourquoi il est plus facile que jamais de réparer votre équipement Patagonia. Il suffit de vous rendre dans l'un de nos magasins. C'est aussi simple que cela. Et pourquoi pas ?

Si vous vivez à Berlin, Stockholm, Amsterdam ou Milan, vous pouvez apporter votre équipement abîmé à l'une de nos stations de réparation permanentes en magasin. Nos réparateurs experts sont prêts à relever leurs manches et à se mettre au boulot pour réparer votre équipement. Si vous ne pouvez pas vous rendre dans l'un de nos cinq centres de réparation en magasin, pas de souci ! Vous pouvez toujours apporter votre équipement en réparation dans n'importe lequel de nos magasins Patagonia en Europe. Apportez simplement votre équipement à réparer dans le magasin le plus proche et notre équipe vous accompagnera tout au long du processus. Elle préparera votre article à réparer pour l'expédier vers l'un de nos centres de réparation dans l'UE, où il sera réparé par des mains expertes. Une fois votre équipement réparé et prêt à être récupéré, nous vous contacterons par e-mail ou téléphone.

Si vous choisissez d'apporter un article à réparer, votre équipement sera soigneusement réparé à l'aide de matériaux qui correspondent au mieux à votre article. Parfois, il n'est pas possible de trouver une correspondance exacte et la réparation peut être visible. Mais ce n'est pas une mauvaise chose. Votre article réparé raconte une histoire : ses réparations visibles sont un souvenir de vos mésaventures. Une cicatrice perceptible qui marque le début d'un nouveau chapitre pour votre équipement. Malheureusement, tous les problèmes ne peuvent pas être réglés. Parfois, un article a été tellement adoré qu'il n'est plus réparable. Si cela vous arrive, notre équipe vous contactera pour vous proposer des solutions de recyclage.

Réparer les choses que nous possédons n'est pas forcément naturel pour tous. Mais quand nous reprisons un vêtement, remplaçons une boucle cassée, ou même cousons un bouton neuf, nous réparons la relation avec les choses que nous possédons. En réduisant notre besoin de toujours produire. En réparant ce qui était si facile à remplacer. Les articles réparés ne seront jamais parfaits, mais c'est cette quête de perfection nous avait fait oublier la valeur des réparations. Réparez votre équipement en magasin dès aujourd'hui. Remplacez votre équipement uniquement quand il ne peut plus être réparé.

Donnez une deuxième chance à votre équipement

Entre 2016 et 2018, d'innombrables articles Patagonia adorés et malmenés ont eu une seconde chance en Europe, et ont ainsi été sauvés de la décharge par nos réparateurs experts. Réparés et rénovés, ces articles ont été proposés au public dans des boutiques éphémères à Londres, Berlin et Milan. Lors de ces événements, nous avons pu constater l'insatiable appétit de nos clients pour de réelles alternatives à l'achat neuf.

C'est pourquoi, depuis 2022, un espace Worn Wear permanent vendant des équipements usagés, rafistolés et chouchoutés a été mis à disposition des clients de notre magasin de Berlin. Si vous passez par la si créative capitale allemande, venez jeter un œil à notre sélection d'équipements réparés par les mains de nos experts, parés pour une nouvelle vie et de nombreuses aventures !

Actuellement, notre espace Worn Wear donne une seconde vie aux vestes et gilets rembourrés, shells, polaires et parkas, mais nous ne nous arrêterons pas là. Chaque mois, nous ajoutons plus d'équipements à notre offre Worn Wear en magasin, qui sont rapidement raflés par un public friand de produits non neufs. Si vous recherchez un modèle, une couleur ou une taille spécifique, notre équipe en magasin fera tout son possible pour le trouver. Et si elle n'arrive pas à trouver ce que vous cherchez, elle vous proposera l'option la plus proche ou essaiera de trouver une autre solution.

Réimaginer notre rapport aux choses que nous possédons est un processus qui doit durer toute une vie. C'est pourquoi nous proposons des vêtements pour enfant et bébé dans ce nouveau modèle de consommation et de possession. Changer l'attitude de la nouvelle génération pour moins de gaspillage et plus de réflexion. Moins de consommation et plus de partage. C'est la philosophie Worn Wear — Réparer et Réutiliser. Et si Worn Wear est disponible uniquement dans notre magasin de Berlin pour le moment, pas de panique ! Nous avons de grands projets. Les équipements Patagonia de seconde main arriveront bientôt dans les magasins près de chez vous, pour apporter plus qu'un impact environnemental positif.

En collaboration avec le United Repair Center à Amsterdam, nous réparons plus que des vêtements et équipements. Combinant notre quête de circularité avec notre responsabilité d'avoir un impact social positif, les articles sont envoyés à un centre de réparation qui offre des opportunités de formation et d'emploi aux jeunes adultes et aux nouveaux arrivants issus de l'immigration. Cela signifie qu'acheter des produits Patagonia via notre programme Worn Wear empêche non seulement que de bons équipements finissent en décharge, mais a aussi un impact social positif !

Chaque article Worn Wear soigneusement réparé a plus qu'une histoire. Il a aussi un avenir. Parce que tous les articles Worn Wear sont couverts par notre garantie Ironclad. Cela signifie que si votre équipement est abîmé (car les plus belles aventures ne se passent pas toujours comme prévu), vous pouvez le rapporter au magasin pour une nouvelle réparation. Utiliser nos équipements le plus longtemps possible est l'une des choses les plus responsables que nous puissions faire en tant que consommateurs. Notre programme Worn Wear est là pour vous aider à le faire. En réparant les trous dans votre équipement pas si neuf une fois encore, et encore, et encore...