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Si vous n’êtes pas satisfait au moment de la réception ou si l’un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction, rapportez-le au magasin où vous l’avez acheté ou renvoyez-le à Patagonia pour toute réparation, remplacement ou remboursement.

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Mise à jour importante concernant nos services

Chers clients,

En raison d’un volume exceptionnellement élevé de demandes, notre équipe connaît actuellement des délais de réponse et de traitement prolongés. En conséquence, nous avons temporairement suspendu l’acceptation de nouvelles demandes de service.

Si votre demande est urgente, nous vous invitons à contacter l’un de nos revendeurs officiels Industry Program, qui pourra peut-être vous assister : The Outdoors Company (UK), Greenmotion (NL), Merchery (BE), Nordvaggen (SE) et Panopli (FR).

Nous mettrons cette page à jour dès que nous serons en mesure de reprendre nos activités de service.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bonjour, pouvons-nous vous aider avec les vêtements Patagonia ?

Chez Patagonia, nous avons une mission : nous existons pour sauver notre planète. Nous nous engageons pour la qualité et pour le repect de l'environnement. Patagonia reverse 1 % de son chiffre d'affaires à la protection de l'environnement, et est fière de faire partie de 1% For The Planet. Dans le cadre de notre Industry Program, nous aidons les organisations qui partagent nos valeurs avec des vêtements (sous marque) de travail, des événements, des cadeaux pour les employés et les clients, et des ressources marketing.

Si vous êtes intéressés par nos vêtements et souhaitez diffuser un message environnemental dans votre propre organisation, veuillez remplir le formulaire de demande ci-dessous. Si des opportunités de faciliter vos demandes se présentent, notre équipe vous contactera. Veuillez noter qu'en envoyant votre candidature, vous acceptez nos conditions générales.

Avant d'envoyer votre demande, veuillez noter :
- La revente n'est pas conforme à nos conditions générales et n'est donc pas autorisée.
- Le délai de traitement d'une commande peut aller jusqu'à 5 semaines.

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