Informazioni sulla spedizione

Servizio Clienti

Aggiornamento sulle spedizioni nel Regno Unito:

Le nuove procedure di spedizione saranno in vigore dal 1° gennaio 2021, per tutte le consegne nel Regno Unito. Ci occuperemo del nuovo processo di documentazione in modo che la tua esperienza di acquisto rimanga la stessa.

Una volta che il tuo ordine sarà partito dal nostro magazzino riceverai una e-mail con tutte le informazioni per tracciare il tuo pacco. Il link di tracciamento sarà attivo non appena il pacco sarà stato consegnato al nostro servizio di consegna DPD (48-72 ore dopo aver lasciato il nostro magazzino).

Il nostro team e i nostri partner di spedizione stanno lavorando duramente per garantire che, a partire dal 1° gennaio 2021, la consegna avvenga nel modo più fluido possibile per i nostri clienti del Regno Unito. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi, al di fuori del nostro controllo, a causa dell'aumento dei tempi di transito tra il nostro magazzino nei Paesi Bassi e gli indirizzi del Regno Unito.

Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione in questo periodo.

Gli ordini vengono imballati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di transito medi sono indicati sotto. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

Gli ordini di spedizione espressa effettuati prima delle 13.00 CET (lun-ven) verranno consegnati il giorno lavorativo successivo. Si prega di considerare che la consegna per il giorno successivo non è garantita per le seguenti aree: Isole Canarie, Finlandia, Islanda, Isola di Man, Jersey, Norvegia, Svizzera o il Regno Unito, per motivi doganali o geografici.

Ti chiediamo gentilmente di scegliere la spedizione standard, se possibile, per ridurre il nostro impatto ambientale.

Forniremo il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail al nostro partner di spedizioni che potrebbe contattarti per concordare un orario di consegna. 

Patagonia offre spedizioni nei seguenti paesi europei:

Austria*, Belgio*, Bulgaria*, Cipro*, Croazia*, Danimarca, Estonia*, Finlandia*, Francia*, Germania*, Grecia*, Irlanda*, Italia*, Lettonia*, Lituania*, Lussemburgo*, Malta*, Norvegia, Paesi Bassi*, Polonia*, Portogallo*, Regno Unito, Repubblica Ceca*, Romania*, Slovacchia*, Slovenia*, Spagna*, Svezia, Svizzera e Ungheria*.
*Zona Euro.

Per ricevere maggiori informazioni sui Paesi non elencati sopra, visita il nostro sito web USA. Purtroppo non siamo in grado di spedire in Paesi al di fuori dell'Europa attraverso il nostro sito web UE.

Lavora con noi
Metodi di spedizione

Spedizione gratuita: per ordini superiori a 100 €, 90 £, 100 CHF, 950 SEK, 7500 DKK o 950 NOK.

Paese di consegna Costo di spedizione Standard Costo di spedizione Express
Euro Zone €9.90 €25
Danimarca 112,00 DKK 216,00 DKK
Norvegia 150,00 NOK 330,00 NOK
Svezia 138,00 SEK 266,00 SEK
Svizzera 20,00 CHF 55 CHF
Regno Unito £7 £19.90
Tempi di transito della spedizione
Paese Giorni di consegna Tempi di transito del vettore
Austria, Croatia, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Slovakia Lun-sab 2-3 giorni
Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi Lun-sab 1-3 giorni
Bulgaria, Estonia Lun-sab 2-6 giorni
Cipro, Islanda, Malta Lun-ven 1-2 giorni
Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia Lun-ven 2-7 giorni
Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna Lun-ven 2-5 giorni
Svizzera, Regno Unito Lun-ven 2-3 giorni
Spedizione durante le festività pubbliche 2021

Si prega di notare che i nostri corrieri non effettuano consegne nei fine settimana o nei giorni festivi. Patagonia Europe non eddettua spedizioni di ordini nei seguenti giorni festivi:

  • Capodanno (1 gennaio)
  • Venerdì Santo (2 aprile)
  • Lunedì di Pasqua (5 aprile)
  • Il giorno del Re (27 aprile)
  • Festa dei lavoratori (1 maggio)
  • Giorno della liberazione (5 maggio)
  • Giornata della vittoria 1945 (8 maggio Francia)
  • Ascensione (13 maggio)
  • Lunedì di Pentecoste (24 maggio)
  • Corpus Christi (20 giugno Germania, Austria, Svizzera, Spagna)
  • Presa della Bastiglia (14 luglio Francia)
  • Giorno dell'Assunzione (15 agosto)
  • Giorno dell'unità tedesca (3 ottobre Germania)
  • Ognissanti (1 novembre)
  • 1918 Veterans Day (11 novembre)
  • Natale (25 dicembre)
  • Santo Stefano (26 dicembre)
Spedizione in Norvegia

IVA

I clienti norvegesi sono tenuti a pagare il prezzo indicato sul nostro sito Web per completare la procedura di pagamento. Una volta spedito l'ordine, l'IVA sarà detratta dall'importo totale pagato. L'importo finale della fattura sarà indicato sulla fattura che riceverai via e-mail quando il tuo ordine partirà dal nostro magazzino. Per gli ordini effettuati con carta di credito, l'importo fatturato sarà recuperato dalla tua banca. Il pagamento dovrebbe essere saldato sul tuo conto entro i 3-10 giorni lavorativi successivi a seconda della banca.

Si prega di notare che la detrazione automatica dell'IVA può essere applicata solo quando gli indirizzi di spedizione e di fatturazione hanno sede in Norvegia.

Ti ricordiamo che dovrai pagare l'IVA prevista dal tuo Paese al corriere al ricevimento della merce.

Spedizione in altri territori in Europa

Patagonia Europe spedisce in alcuni territori europei con incoterm DDP (reso sdoganato). Ciò significa che quando effettui ordini con consegna in destinazioni come Isole del Canale, Islanda, Norvegia o Svizzera o il Regno Unito, dove è richiesta la documentazione doganale, non sei tenuto a pagare alcun costo doganale aggiuntivo con la spedizione dell'ordine. Questi costi aggiuntivi saranno sostenuti da Patagonia.

Indirizzi BFPO Servizio postale militare britannico)/Casella postale

Patagonia Europe non effettua spedizioni a indirizzi BFPO o a caselle postali. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare.

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