Reparaturen in Retail Geschäften

Bitte beantworte diese Frage ganz ehrlich. Hast du schon einmal etwas weggeworfen, das man hätte reparieren können? Die meisten von uns werden wohl mit einem klaren Ja antworten müssen. Aber hattest du schon einmal vor, deine Kleidung oder andere Sachen zu reparieren und hattest keine Ahnung, wie du das anstellen solltest? Darauf lautet die Antwort wahrscheinlich auch Ja. Und das ist auch verständlich. In unserer Gesellschaft ist eben Bequemlichkeit wichtiger als Nachhaltigkeit. Neu kaufen statt reparieren. Und das muss sich unbedingt ändern! Aber wie?

Wir kennen auch nicht alle Antworten. Und wir wissen auch, dass wir all diese Probleme nicht alleine lösen können. Aber wir können unseren Beitrag leisten. Deshalb möchten wir es dir so einfach wie nie zuvor machen, deine Patagonia-Sachen zu reparieren. Du brauchst nur einen unserer Stores zu besuchen. Ja. So einfach ist das. Und warum auch nicht?

Wenn du in Berlin, Stockholm, Amsterdam oder Mailand wohnst, kannst du deine beschädigte Bekleidung zu einer unserer permanenten Worn Wear Reparaturstationen bringen. Unsere tapferen Schneiderlein in den Stores stehen bereit, um deine Sachen fachgerecht zu reparieren. Wenn du keine Gelegenheit hast, eine unserer fünf Reparaturwerkstätten zu besuchen, ist das auch kein Problem! Alternativ kannst du deine Kleidungsstücke auch in jedem europäischen Patagonia Store zur Reparatur abgeben. Bring deinen zu reparierenden Artikel einfach in den nächstgelegenen Store und unser Team wird dich durch den Prozess begleiten. Sie bereiten deinen Artikel für die Reparatur vor und schicken ihn an eines unserer Reparaturzentren in der EU, wo er fachgerecht repariert wird. Sobald deine Reparatur fertig ist und abgeholt werden kann, melden wir uns per E-Mail oder Telefon.

Wenn du einen Artikel zur Reparatur bringst, wird dieser liebevoll mit Materialien repariert, die möglichst gut zu deinem Artikel passen. Manchmal sind exakte Übereinstimmungen nicht möglich und Reparaturen können sichtbar sein. Aber das ist nicht schlimm. Deine reparierte Bekleidung erzählt eine Geschichte – ihre sichtbare Reparatur erinnert dich an die Abenteuer, bei denen eben nicht alles glatt lief. Eine sichtbare Narbe, die den Beginn eines neuen Kapitels für deine Bekleidung markiert. Leider können nicht alle Schäden repariert werden. Manchmal ist ein Kleidungsstück einfach zu abgenutzt, um noch repariert werden zu können. Sollte dies der Fall sein, wird sich unser Team mit dir in Verbindung setzen, um dir Optionen für ein umweltgerechtes Recycling anzubieten.

Dinge zu reparieren, die wir besitzen, ist für die meisten von uns nicht selbstverständlich. Doch wenn wir ein Kleidungsstück reparieren, eine kaputte Schnalle ersetzen oder sogar einen neuen Knopf annähen, reparieren wir unsere Beziehung zu den Dingen, die wir besitzen. Reduzieren unseren Bedarf, ständig neue Sachen zu produzieren. Reparieren, was einst so leichtfertig ersetzt wurde. Reparierte Gegenstände werden nie perfekt sein – aber es war dieses Streben nach Perfektion, das uns den Wert von Reparaturen überhaupt erst vergessen ließ. Bring am besten noch heute deine Sachen zum Reparieren zu uns. Und ersetze deine Ausrüstung erst, wenn sie nicht mehr repariert werden kann.

Gib deiner Bekleidung eine zweite Chance!

Zwischen 2016 und 2018 haben unzählige geliebte und abgenutzte Patagonia-Kleidungsstücke in Europa ein zweites Leben erhalten – und wurden von unseren Expert:innen vor der Mülldeponie gerettet. Die reparierten und aufbereiteten Artikel wurden in Pop-up-Stores in London, Berlin und Mailand der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Auf diesen Veranstaltungen haben wir mit eigenen Augen gesehen, wie unersättlich der Appetit unserer Kund:innen auf echte Alternativen zum Neukauf ist.

Deshalb gibt es seit 2022 in unserem Berliner Store einen permanenten Worn Wear-Bereich, in dem gebrauchte und geflickte Bekleidung zum Verkauf angeboten wird. Wenn du dich gerade in Deutschlands kreativer Hauptstadt aufhältst, solltest du dir die von Expert:innen reparierten Bekleidungsstücke ansehen – bereit für ein neues Leben und viele weitere Abenteuer!

In unserem Worn Wear-Bereich geben wir isolierten Jacken und Westen, Shell-Jacken, Fleece-Jacken und Parkas ein zweites Leben – aber das ist noch nicht alles. Jeden Monat wird unser Worn Wear-Angebot im Store um neue Produkte erweitert, die in null Komma nichts von einem Publikum, das gebrauchte Produkte liebt, verschlungen werden. Wenn du ein bestimmtes Modell, eine bestimmte Farbe oder Größe suchst, wird unser Team im Store alles daransetzen, es für dich zu finden. Und wenn sie dennoch nicht finden können, wonach du suchst, bieten sie dir die nächstbeste Option an oder versuchen, eine andere Lösung zu finden.

Die Neugestaltung unserer Beziehung zu den Dingen, die wir besitzen, sollte ein lebenslanger Prozess sein. Deshalb erweitern wir dieses neue Modell von Konsum und Besitz auch auf Kinder- und Babybekleidung. Die Einstellung der nächsten Generation ändern, damit sie weniger verschwenderisch und wohl überlegt handeln. Weniger Konsum und mehr Sinn für das Gemeinwohl. Das ist der Weg von Worn Wear: Reparieren und wiederverwenden. Worn Wear ist zwar derzeit nur in unserem Berliner Store erhältlich, aber macht euch keine Sorgen! Wir haben große Pläne. Gebrauchte Patagonia-Bekleidung wird bald in Stores in deiner Nähe zu finden sein und mehr als nur einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.

In Zusammenarbeit mit dem United Repair Center in Amsterdam reparieren wir mehr als nur Bekleidung und Equipment. Indem wir unser Streben nach Kreislaufwirtschaft mit unserer Verantwortung für einen positiven sozialen Beitrag verbinden, werden die Artikel an ein Reparaturzentrum geschickt, das jungen Erwachsenen und Neuankömmlingen mit Flüchtlingshintergrund Ausbildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten bietet. Das bedeutet, dass Patagonia-Produkte, die über unser Worn Wear-Programm gekauft werden, nicht nur gute Bekleidung vor der Mülldeponie bewahren, sondern auch einen positiven gesellschaftlichen Einfluss haben!

Jeder Worn Wear-Artikel, der liebevoll repariert wurde, hat mehr als nur eine Geschichte. Er hat auch eine Zukunft. Denn für alle Worn Wear-Artikel gilt unsere kompromisslose Garantie. Das heißt, wenn deine Bekleidung bzw. dein Equipment beschädigt wird – denn gerade die besten Abenteuer verlaufen nicht immer nach Plan – kannst du sie für eine weitere Reparatur in den Store zurückbringen. Unsere Sachen so lange wie möglich zu nutzen, ist eines der verantwortungsvollsten Dinge, die wir als Konsument:innen tun können. Unser Worn Wear-Programm soll dir dabei helfen. Die Löcher in der Geschichte deiner nicht mehr ganz so neuen Bekleidung reparieren, wieder und immer wieder ...