Pratiques d'achats responsables
Nous travaillons avec nos partenaires de la chaîne logistique pour soutenir des pratiques commerciales qui respectent les normes sociales et environnementales les plus essentielles.
Pourquoi
Les pratiques d'achats d'une marque peuvent avoir de graves répercussions sur la main-d'œuvre et les conditions de travail chez un fournisseur. Les pratiques d'achats décrivent la manière dont nous travaillons avec une usine sur tout le cycle de vie du produit. Elles incluent aussi bien la conception et le développement des produits que la passation de commandes ou la prévision et la négociation des coûts. Si ce travail est mal fait, les usines de nos fournisseurs peuvent se retrouver dans des situations compromettantes (en étant contraintes de sous-payer les ouvriers, d'imposer des horaires excessifs et des conditions de travail dangereuses, de licencier ou d'employer des sous-traitants non autorisés) simplement pour répondre aux exigences des acheteurs. Par exemple, si nous avons dit à un fournisseur qu'il nous fallait 200 000 vestes mais que nous changeons d'avis plus tard et en demandons seulement 100 000, il va lui rester du tissu, il va gagner moins de revenus que prévu, et il n'y aura pas assez de travail pour les employés embauchés. Ce type de décisions concerne toutes les parties impliquées et soulignent l'importance des pratiques responsables.
Les pratiques d'achats responsables reflètent l'engagement d'une entreprise à établir et à mettre en œuvre des politiques qui prennent en compte les besoins de la marque comme du fournisseur afin de créer un partenariat équitable et mutuellement bénéfique. Les pratiques d'achats responsables sont par exemple la définition claire et le respect des quantités, du paiement et des conditions convenus lors de la commande ; le fait de donner au fournisseur des délais et des détails techniques suffisants pour créer le produit ; et le fait que la marque et le fournisseur partagent les responsabilités sociales et environnementales.
L'achat éthique est au cœur de la responsabilité sociale et de tous les programmes de bien-être des employés ou d'impact environnemental que peuvent avoir les marques. Nos pratiques d'achats peuvent aider ou entraver la capacité de nos fournisseurs à favoriser des pratiques commerciales qui respectent les normes sociales et environnementales les plus essentielles. C'est un sujet qui n'est pas assez discuté par les marques, en particulier dans l'industrie de l'habillement. C'est pourquoi nous sommes convaincus que la conversation doit aller au-delà des usines et être plus amplement partagée, afin que les pratiques d'achats responsables deviennent la norme plutôt que l'exception.
Où en sommes-nous ?
Établir et conserver des pratiques d'achats responsables est un travail qui dépasse le seul service des achats. C'est un projet à l'échelle de l'entreprise, qui nécessite l'engagement du PDG, des cadres et des équipes de toute l'organisation : planification/prévision, design, développement, sourcing, production, matériaux, finance et impact social et environnemental.
Chez Patagonia, ce travail est au centre des discussions de notre équipe de direction ainsi que des réunions hebdomadaires d'évaluation des fournisseurs, que nous avons mises en place il y a 10 ans. Lors de ces sessions, nous discutons de sujets spécifiques concernant les fournisseurs existants et examinons soigneusement le profil d'éventuels nouveaux fournisseurs. Nous avons également créé un groupe de travail sur les pratiques d'achats responsables, avec des représentants de différents services, afin d'étudier les lacunes spécifiques dans nos pratiques d'achats éthiques et d'évaluer ce qui pourrait être amélioré.
En tant que membre fondateur et accrédité de la Fair Labor Association (FLA), une organisation internationale de défense des droits des ouvriers, Patagonia fait également auditer et évaluer son programme de pratiques d'achats responsables par un tiers indépendant et objectif. La FLA nous demande de rendre des comptes sur le respect de ces principes et contrôle nos progrès chaque année.
Notre engagement en faveur des pratiques d'achats responsables va au-delà de notre marque : nous jouons un rôle actif dans les discussions de notre secteur d'activité afin de motiver plus de marques à suivre ces pratiques.
En raison de l'impact de la pandémie de COVID-19, et en prenant en compte l'importance des évaluations objectives, nous sommes également passé d'un programme interne de feedback des fournisseurs à un partenariat stratégique avec le Better Buying Institute (BBI). Le BBI a été fondé en 2019 pour promouvoir les pratiques d'achats responsables et donner aux fournisseurs une opportunité d'évaluer les performances des marques. Nous utilisons les résultats des feedbacks du BBI avec nos fournisseurs de produits finis et de matières premières afin d'identifier et de communiquer les lacunes dans les pratiques d'achats responsables à nos équipes, avant de chercher à les corriger.
Et ensuite ?
Les pratiques d'achats responsables nécessitent des améliorations continues. Grâce aux rapports du BBI et de la FLA, ainsi qu'à un dialogue ouvert constant avec nos fournisseurs, nous travaillons pour améliorer les objectifs individuels en matière de pratiques d'achats responsables, comme la réduction de l'écart entre les prévisions et les commandes réelles.
Alors que la pandémie avait interrompu les réunions régulières de notre groupe de travail, nous recommençons également ces sessions pour garder une communication ouverte entre nos équipes internes et nos usines partenaires. Et pour nous assurer que tous nos employés sont alignés sur nos engagements et nos pratiques actuelles, nous déploierons notre formation interne réactualisée et préparée avec le BBI, et nous continuerons à travailler avec la FLA, le BBI et le secteur dans son ensemble pour mieux faire connaître les pratiques d'achats responsables.
