Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez prévoir un délai pour la mise à jour du suivi par la suite. Les délais de livraison moyens varient selon les pays, veuillez consulter la liste complète ci-dessous. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Délais de transit des livraisons

Commandes en livraison express

Les commandes passées avant 13 h HNEC (du lundi au vendredi) seront livrées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que la livraison le lendemain n'est pas garantie pour les régions suivantes : Îles Canaries, Finlande, Islande, Île de Man, Jersey, Norvège , Suisse et Royaume-uni pour des questions géographiques ou douanières.

Nous vous prions de choisir si possible la livraison standard pour réduire notre impact sur l'environnement.

Nous partagerons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail avec notre transporteur qui pourra vous contacter pour convenir d'une heure de livraison.  

Nous proposons des livraisons dans les pays européens suivants:

Allemagne*, Autriche*, Belgique*, Bulgarie*, Chypre*, Croatie*, Danemark, Espagne*, Estonie*, Finlande*, France Métropolitaine*, Grèce*, Hongrie*, Irlande*, Italie*, Lettonie*, Lituanie*, Luxembourg*, Malte*, Norvège, Pays Bas*, Pologne*, Portugal*, République Tchèque*, Roumanie*, Royaume-Uni, Slovénie*, Slovaquie*, Suède et Suisse.
*Zone Euro.

Pour les demandes concernant des pays non répertoriés ci-dessus, veuillez consulter notre site web USA pour plus d'informations. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de livraison vers les pays extérieurs à l'Union Européenne depuis notre site Europe.

Transporteurs

Modes de livraison

Livraison gratuite : pour les commandes supérieures à 100 €, 90 £, 100 CHF, 950 SEK, 750 DKK ou 950 NOK.
Point de retrait : Cette option est actuellement uniquement disponible au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas.

Jours fériés 2025

Veuillez noter que nos transporteurs ne livrent pas les weekends ni les jours fériés. Patagonia Europe n'expédie pas de commandes les jours suivants :

Expédition en Norvège

TVA
Les clients norvégiens finalisent leurs achats avec les prix indiqués sur notre site web, qui n'incluent pas la TVA.
Veuillez noter que vous devrez vous acquitter de la TVA nationale auprès du transporteur avant la réception de votre commande. Si vous décidez plus tard de retourner votre commande, la TVA est récupérable auprès de l'autorité fiscale locale.

Expédition vers d'autres territoires en Europe

Patagonia Europe expédie vers certains territoires européens selon l'incoterm DDP (Delivery Duties Paid). Cela signifie que lorsque des commandes sont passées pour une expédition vers des destinations telles que les Îles anglo-normandes, l'Islande, la Norvège, la Suisse ou Royaume-uni , où des formalités douanières sont nécessaires, nous ne devez payer aucun frais douanier supplémentaire lors de l'expédition de votre commande. Ces frais supplémentaires seront pris en charge par Patagonia.

Adresses BFPO (bases militaires britanniques) / poste restante

Veuillez noter que Patagonia Europe ne peut pas livrer vers des adresses BFPO ou en poste restante. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cette situation pourrait représenter.