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Kostenfreier Versand für Bestellungen ab 100 €

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Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden (montags bis freitags, außer an Feiertagen). Wir bitten dich, sofern möglich, den Standardversand zu wählen, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Bei Fragen zu deiner Bestellung steht unser Kundenservice jederzeit bereit.

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Unsicher bei der Auswahl der Größe? Du kannst dich nicht für eine Jacke entscheiden? Unser Kundenservice ist hier, um zu helfen - je weniger unnötiger Versand, desto besser. Wir haben kein Zeitlimit für Rücksendungen und akzeptieren sowohl Produkte aus der aktuelle Saison als auch aus der vergangen Saison.

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Kompromisslose Garantie

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Falls Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind oder wenn es Ihre Erwartungen nicht erfüllt, so bringen Sie es Ihrem Händler zurück oder wenden Sie sich an Patagonia. Wir werden es reparieren, umtauschen oder den Kaufpreis erstatten.

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Rückverfolgbarkeit der Materialien

Wir streben an, die Rückverfolgbarkeit unserer Materialien zu ermöglichen, indem wir alle Einheiten in unserer Lieferkette abbilden.

Warum

In der Textil- sowie in anderen Produktionsbranchen wird mit dem Begriff Lieferkette alles beschrieben, vom Anbau der Nutzpflanzen zur Herstellung von Garn über das Nähen der Stoffe zu Kleidungsstücken bis hin zum Versand der fertigen Kleidung an die Warenlager, Einzelhandelsgeschäfte und bis in den Vorgarten unserer Kunden.Lieferketten sind lang und komplex. Vom Anbau der Fasern bis hin zum Fertigerzeugnis sind viele Unternehmen und Personen beteiligt. Patagonia ist bei der Herstellung unserer Produkte auf die Arbeit von tausenden von Fabriken, Webereien, Spinnereien, verarbeitenden Betrieben, Recycling-Betrieben und Farmen angewiesen.

Die meisten unserer Produkte werden aus den umweltfreundlichsten und nachhaltigsten Materialien hergestellt, die derzeit verfügbar sind. Dazu gehören unter anderem Bio-Baumwolle, Daune mit Herkunftsnachweis, Wolle gemäß Responsible Wool Standard, Naturkautschuk und eine Vielzahl an recycelten Materialien. Wir streben an, die Rückverfolgbarkeit unserer Materialien zu ermöglichen, indem wir ein Mapping von allen an diesen Lieferketten beteiligten Unternehmen erstellen und Richtlinien für eine lückenlose Überwachungskette für unsere Zulieferer implementieren, um dafür zu sorgen, dass nachhaltige Materialien nicht mit weniger nachhaltigen Alternativen ersetzt oder mit diesen vermischt werden.

Was wir bereits tun

Im Laufe der Jahre haben wir mit unseren Zulieferern zusammengearbeitet, um solide und glaubwürdige Zertifizierungen von unabhängigen Stellen zu erlangen. Dies ist der beste Nachweis, dass die nachhaltigen Fasern, für die wir werben, auch tatsächlich in unseren Produkten verarbeitet sind. Damit haben wir nicht nur die Sicherheit, dass es sich tatsächlich um die Materialien handelt, die wir ausgewählt haben, sondern auch, dass diese nicht bei den vielen Verarbeitungsschritten von den Ausgangsmaterialien bis hin zu den Fertigerzeugnissen, die wir verkaufen, vermischt oder gar ersetzt werden. In den Fällen, in denen keine renommierten Zertifizierungen von unabhängigen Stellen verfügbar sind, beauftragen wir häufig sachverständige Prüfer, die unseren Zulieferern vor Ort Besuche abstatten.

Unsere Zukunft

Wir verfolgen ständig die neuen Entwicklungen in den Bereichen Rückverfolgbarkeit und Lieferkettentransparenz und implementieren Best Practices, die sich in Textil- und anderen Rohstoff-Lieferketten bewährt haben, wie zum Beispiel der Global Organic Textile Standard, der Organic Content Standard oder der Global Recycled Standard. Wir prüfen die neueste Generation der Anbieter von Rückverfolgbarkeitsdiensten, mit dem Ziel, eine lückenlose Überwachungskette für unsere nachhaltigen Materialien sicherzustellen und die Transparenz in diesen Sektoren insgesamt zu steigern.

Rückverfolgbarkeit der Materialien
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Für all unsere Produkte gilt unsere kompromisslose Garantie.

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Wir übernehmen Verantwortung für unsere Auswirkungen.

Unser Fußabdruck
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Wir unterstützen Klima- und Umweltschutzgruppen.

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Wir schenken deiner Bekleidung neues Leben.

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Alle Gewinne fließen in die Bekämpfung der Klimakrise.

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