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Retours et réparations
Vous n'êtes pas sûr de votre taille ? Vous n'arrivez pas à vous décider entre les vestes ? Notre service client est là pour vous aider. Moins il y a d'envois inutiles, mieux c'est. Nous n'avons pas de limite de temps pour les retours et acceptons les produits de la saison en cours et de la saison précédente.
Nous garantissons tous les produits que nous fabriquons
Si vous n’êtes pas satisfait au moment de la réception ou si l’un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction, rapportez-le au magasin où vous l’avez acheté ou renvoyez-le à Patagonia pour toute réparation, remplacement ou remboursement. Nous vous offrons de réparer tout dommage dû à l’usure pour une somme modique.
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Cela devient une habitude chez Patagonia, les tailles ne correspondent plus à rien. Suivant les articles et même en tenant compte des précisions "coupe standard" et autres, le sizing varie d'un article à l'autre, d'une collection à l'autre. Cela fait près de trente ans que j'achète cette marque, et je suis bien pl... Read Moreacé pour en parler car j'ai actuellement une centaine d'articles dans mon dressing et je peux faire des comparaisons. J'ai deux Nano Air Hoody en taille L mais dans la version light PO Hoody j'ai dû prendre le XL. La Nano Puff avait rétréci par rapport à la première Micro Puff mais je viens d'acheter la nouvelle Micro Puff en L et je considère qu'il s'agit d'une taille M d'autant plus qu'il est précisé "Coupe standard". Ce n'est pas la première fois que j'ai cette mauvaise surprise mais je trouve que cela commence à bien faire.