AJOUTÉ AU PANIER

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Informations sur la livraison Patagonia® dans l'UE

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Nous vous prions de choisir si possible la livraison gratuite (le cas échéant) ou la livraison standard pour réduire notre impact sur l'environnement. Si vous avez des questions sur votre commande, vous pouvez contacter notre Service client pour plus d'informations. Nous ne pouvons malheureusement pas expédier vers d'autres pays hors d'Europe via notre site web UE.

Nous proposons deux types de service et livrons dans 30 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Slovaquie, Suède et Suisse.

Pour les demandes concernant des pays non répertoriés ci-dessus, veuillez consulter notre site web USA pour plus d'informations. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de livraison vers les pays extérieurs à l'Union Européenne depuis notre site Europe.


Modes de livraison
Patagonia Europe propose deux modes de livraison : livraison standard et livraison rapide (UPS Express Saver). Lorsqu'un paiement valide est effectué, les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Veuillez noter que pour les commandes par virement bancaire, le paiement peut prendre jusqu'à trois jours ouvrés pour nous parvenir. Les commandes passées le vendredi seront expédiées au plus tard le lundi suivant.

Livraison Standard : 1-6 jours ouvrables à partir du jour d’expédition (samedis et dimanches non inclus)

Livraison Express : 1 jour ouvrable à partir du jour d’expédition (samedis et dimanches non inclus)*.

Livraison gratuite : pour les commandes supérieures à 100 €, 90 £, 100 CHF, 950 SEK, 750 DKK ou 950 NOK.


Pays de Livraison Frais d’envoi TTC Standard Frais d’envoi TTC Express
Euro Zone €9.90 €25
Danemark 112,00 DKK 216,00 DKK
Norvège 150,00 NOK 330,00 NOK
Suède 138,00 SEK 266,00 SEK
Suisse 20,00 CHF 55 CHF
Royaume-Uni £7 £19.90

*Veuillez noter que la livraison le lendemain n'est pas garantie pour les régions suivantes : Îles Canaries, Finlande, Islande, Île de Man, Jersey, Norvège et Suisse, pour des questions géographiques ou douanières.


Délais de transit des livraisons
Consultez le plan ci-dessous pour en savoir plus sur les délais de transit depuis notre entrepôt des Pays-Bas jusqu'au pays de votre choix. Veuillez noter qu'il faut ajouter un jour ouvré pour préparer la commande dans notre entrepôt.

ex. Expédition vers l'Allemagne :

1 jour ouvré pour le traitement. 1 jour de transit.

Délai estimé (de la commande à la livraison) : 2 jours ouvrés.

UPS Standard Shipping - Business Days in Transit Map


Jours fériés 2018
Veuillez noter que nos transporteurs ne livrent pas les weekends ni les jours fériés. Patagonia Europe n'expédie pas de commandes les jours fériés suivants :

Nouvel an (1er janvier)

Vendredi saint (30 mars)

Lundi de Pâques (2 avril)

Jour du Roi (27 avril, Pays-Bas)

Fête du Travail (1er mai)

Armistice de la Seconde Guerre mondiale (8 mai, France)

Ascension (10 mai)

Lundi de Pentecôte (21 mai)

Fête nationale (14 juillet, France)

Assomption (15 août)

Jour de l'unité allemande (3 octobre, Allemagne)

Toussaint (1er novembre)

Armistice de la Première Guerre mondiale (11 novembre)

Noël (25 décembre)

Boxing Day (26 décembre)


Expédition en Norvège

  • TVA

    Les clients norvégiens doivent payer le prix indiqué sur notre site web pour terminer le processus de paiement. Une fois votre commande expédiée, nous déduirons la TVA du montant total payé. Le montant final facturé sera indiqué sur votre facture, que vous recevrez par e-mail une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt. Pour les commandes par carte de crédit, le montant facturé sera prélevé auprès de votre banque. Pour les commandes par virement bancaire, la TVA vous sera remboursée sous 1 à 2 jours ouvrés. Le paiement devrait être indiqué sur votre compte dans les 3 à 10 jours ouvrés selon votre banque.

    Veuillez noter que la déduction de la TVA ne peut être appliquée que si les adresses de livraison et de facturation sont toutes deux en Norvège.

  • Coûts supplémentaires

    Veuillez noter que vous devrez payer votre TVA nationale, les frais de remboursement et les droits de douane au transporteur UPS à réception de la commande : 25 % de TVA + frais de douane (montant minimal de 155) + droits de douane (version d'octobre 2012).


Adresses BFPO (bases militaires britanniques) / poste restante
Veuillez noter que Patagonia Europe ne peut pas livrer vers des adresses BFPO ou en poste restante. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cette situation pourrait représenter.

We do our best to process and ship orders within 1-2 business days. Please keep in mind that we get back-logged during the holiday season and it could take longer. If you have any questions about your order, please contact our friendly Customer Service and we'll be glad to help.

Please choose Free shipping (if applicable) or Standard shipping whenever possible for the least environmental impact.


Free Shipping
Amount advertised on the website.* (Up to 10 business days) USPS or regional carriers may provide final delivery. Ships in 1-2 business days.
Order Cost
Amount Advertised (before tax) Free

Standard Shipping
(Up to 7 business days) All US addresses. Ships in 1-2 business days.
Order Cost
$0 - $50.00 $8.50
$50.01 - $100.00 $10.95
$100.01 - $200.00 $12.95
$200.00+ $13.95

2-Day Delivery
(2 business days**) Physical addresses only. Not available for PO Box and APO/FPO addresses. Order must be placed by 3PM ET to ensure 2-day delivery.
Cost
Standard Charge + $15.00

Next-Day Delivery
(1 business day***) Physical addresses only. Not available for PO Box and APO/FPO addresses. Order must be placed by 3PM ET to ensure next-day delivery.
Cost
Standard Charge + $20.00

Saturday Delivery
Call to request.
† Not available for PO Boxes and APO/FPO addresses.

International Shipping Rates
Country Shipping Rate
Mexico, Singapore $40.00

Antigua, Bahamas, Barbados, British Virgin Islands, Cayman Islands, Dominican Republic, Iceland, India, Indonesia, Israel, Malaysia, Qatar, Thailand, Turkey, United Arab Emirates / Dubai $50.00

Armenia, Bosnia and Herzegovina, Colombia, Costa Rica, Fiji, French Polynesia, Papua New Guinea, Peru, Russia, Seychelles, Ukraine, Uruguay $75.00

Freight Forwarders: Patagonia does not ship to Freight Forwarders under any circumstances.

For all orders placed on our US website shipping to the international locations above, your order will be shipped using UPS International from: Patagonia 8550 White Fir St. Reno, NV, 89523 United States. The shipping cost varies with each shipping destination and shipping method. Duties, taxes or other fees are the responsibilities of the recipient, these fees will be due at the time of delivery. This shipping method typically takes up to a week. For shipping to APOs and FPOs, please use the regular US website. If you would like to ship to other countries not listed above or express shipping, please call customer service 1-800-638-6464 or 1-775-747-1992, for specific country shipping charges.

Please note: Orders still ship in 1-2 business days.

* If your order meets or exceeds the amount advertised on the website, you qualify for free shipping. Choose the FREE delivery option (up to 10 business days) at checkout or over the phone at 1-800-638-6464. This offer is valid for orders shipped to addresses in the United States and all US Territories only, not valid for international orders. The Free shipping option is not valid for Patagonia Outlet stores, wetsuits, surfboards or with Pro, Team and Group Sales.

** 2-Day Delivery to Alaska and Hawai'i may take three days. Express delivery fees to US Territories are higher than those listed above. Please call our Customer Service center at 1-800-638-6464 for shipping fees.

*** Next-Day Delivery is available only in the continental US. Next-Day Delivery to Alaska and Hawai'i may take an additional 1-2 days.

† You must call our Customer Service center at 1-800-638-6464 to schedule Saturday Delivery. Orders for Saturday Delivery must be placed before 3PM ET. If your order absolutely, positively needs to arrive on a certain day, please call Customer Service.

Shipping Holidays
Patagonia and its carriers will not be shipping or delivering on:

New Year's Eve
New Year's Day
Martin Luther King, Jr. Day
Presidents' Day
Memorial Day
Independence Day
Labor Day
Thanksgiving Day
Day after Thanksgiving – Only Air and International packages will be delivered
Christmas Day

Additional Shipping Holidays for those with PO/APO and FPO addresses:
Columbus Day
Veterans' Day

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