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Laxaþjóð | A Salmon Nation

Il nostro rapporto con la natura non solo definisce la nostra storia, ma plasma anche il nostro futuro. Eppure, un metodo di allevamento ittico industriale praticato nelle acque dei fiordi islandesi, rischia di distruggere una delle ultime aree selvagge rimaste in Europa. Laxaþjóð | A Salmon Nation racconta la storia di un Paese unito dalle sue terre e dalle sue acque e rende omaggio alla forza di una comunità fermamente intenzionata a proteggere i luoghi e gli animali selvatici che hanno contribuito a forgiarne l'identità.

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Informazioni sulla spedizione

Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Ti chiediamo gentilmente di scegliere la spedizione standard ove possibile per ridurre il nostro impatto ambientale. Se hai domande sul tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà pronto ad assisterti.

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Resi

Non sei sicuro della taglia giusta? Il nostro customer service è qui per aiutarti. Meno spedizioni, meglio è. Non abbiamo determinato un limite di tempo per i resi e accettiamo anche capi di collezioni passate.

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Riparazione prodotti

 

Domande più frequenti
Perché dovresti riparare la tua attrezzatura?

Riparare la tua attrezzatura fa parte del nostro impegno per un nuovo modello di produzione, consumo e possesso di capi di abbigliamento, attraverso il quale ci assumiamo la responsabilità dei prodotti che realizziamo per l'intero ciclo di vita.
Unisciti a noi per riparare, condividere e riciclare i tuoi capi.

Le riparazioni saranno visibili?

I nostri specialisti cercano di utilizzare gli stessi materiali di cui sono fatti i tuoi articoli per ripararli. Tuttavia, non sempre è possibile trovare corrispondenze esatte. A volte può succedere che le riparazioni siano visibili, ma l'importante è riparare anziché sostituire. Già, perché il prodotto migliore è quello che già possiedi. Se vuoi riparare un Down Sweater o Down Sweater Vest di colore nero prodotti prima del 2022, la riparazione potrebbe risultare di una tonalità leggermente diversa: il motivo è che abbiamo aumentato la percentuale di contenuto riciclato nel nostro materiale NetPlus®, e di conseguenza il nuovo tessuto nero vira più al blu rispetto a quello precedente. Scopri di più su NetPlus®, il materiale che ci consente di recuperare i tuoi articoli usati e molto altro ancora.

Guarda come apparirà, grosso modo, il tuo articolo riparato.

Photos: MICHAEL GORE
Come faccio a sapere se il mio articolo può essere riparato?

Ripariamo tutto quello che possiamo, ma in alcuni casi non possiamo fare nulla. Se devi ricucire un buco o uno strappo di piccole dimensioni, puoi farlo a casa con il nostro Worn Wear™ Patch Kit. Se la riparazione è più complessa di una semplice rammendatura, valuteremo il danno e ti faremo sapere come procedere.

Per motivi igienico-sanitari, possiamo riparare solo articoli puliti. Articoli come mutande, guanti, shorts, calzini, cappelli, intimo termico e costumi da bagno non possono essere riparati. Altri articoli, come scarpe e scarponi da wading selezionati, bagagli con ruote, zaini e borse impermeabili potrebbero non essere riparabili. Non sono inoltre riparabili i danni da delaminazione, ossia le screpolature delle fodere interne.

Quelli che vedi sono alcuni articoli non riparabili.

Photos: MICHAEL GORE
Come funziona?

Offriamo tre opzioni di riparazione per i tuoi capi:

  1. Ripara la tua attrezzatura a casa con l'aiuto delle nostre guide e i nostri video sulle riparazioni.
  2. Recati presso un negozio Patagonia per piccole riparazioni o consigli.
  3. Invia la tua attrezzatura a uno dei nostri centri di riparazione europei per farla riparare dai nostri specialisti.
Quali sono i costi e quanto tempo ci vorrà?

Il nostro servizio di riparazione al momento è gratuito. A seconda del corriere del tuo Paese, potrebbe essere addebitata una piccola spesa di spedizione. Una volta ricevuto presso il nostro centro di riparazione, il tuo articolo verrà riparato entro 4-6 settimane: per le mute e i waders è necessario un po' più di tempo. Le riparazioni dal Regno Unito, dalla Norvegia e dalla Svizzera possono richiedere un po' più di tempo. Durante i periodi festivi e nella stagione dei saldi possono verificarsi ritardi.

Hai ancora domande?

In caso di domande, consulta le nostre Domande frequenti sulle riparazioni.
Non hai ancora trovato la risposta che cerchi? Compila il modulo di contatto per parlare con il nostro Servizio Clienti.

Sei bravo nei lavori manuali?
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Risolvi piccoli problemi comodamente a casa seguendo i nostri video e le nostre guide sulle riparazioni.

Riparazioni fai da te
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Hai bisogno di una riparazione più impegnativa che non puoi eseguire a casa? Ci pensiamo noi! Compila una richiesta di riparazione e invia la tua attrezzatura a uno dei nostri centri di riparazione in Europa.

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Guide alla riparazione fai da te e alla cura dei prodotti

Con i nostri amici di iFixit, creiamo guide online facili da seguire per illustrarti come prenderti cura della tua attrezzatura Patagonia e riparare eventuali danni che si verificano durante il loro utilizzo.
Riparazione e cura dei prodotti

Garanzia corazzata

Garantiamo tutto ciò che realizziamo. Se quando lo ricevete non siete soddisfatti di un nostro prodotto, oppure le sue prestazioni non corrispondono alle vostre aspettative, riportatelo al negozio dove lo avete acquistato o rivolgetevi a Patagonia per la riparazione, sostituzione o per il rimborso.

Riciclare & Riutilizzare

Non indossi più quel capo di abbigliamento Patagonia? Crediamo sempre nella filosofia della riduzione, del riutilizzo e del riciclaggio. A fini ambientali, ti consigliamo di riciclare il tuo capo localmente. Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per suggerimenti e consigli sul riciclaggio della tua attrezzatura Patagonia.

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