Le regole della PRO Community

1. La Patagonia PRO Community è un programma rivolto ai professionisti degli sport outdoor e/o agli individui attivamente impegnati nella nostra missione principale: salvare il pianeta. Si tratta di un programma di affiliazione da rinnovare di anno in anno. Inoltre, dovrebbe essere considerato un privilegio e non un diritto. Non è una partnership né una sponsorizzazione, bensì un rapporto di rispetto reciproco.

2. L'account della Patagonia PRO Community è strettamente personale. Gli articoli acquistati utilizzando lo sconto come membro, sono da intendersi per il solo uso personale e NON devono essere rivenduti o regalati. L'acquisto di articoli per un uso diverso da quello personale implica l'immediata cancellazione dell'account. Ti verrà comunicato se ci saranno promozioni che costituiscono un'eccezione a questa regola.

3. L'adesione alla Patagonia PRO Community è un vantaggio non trasferibile. Pertanto, ti chiediamo di mantenere riservate le informazioni relative al tuo account. Patagonia non sarà responsabile per qualsiasi uso fraudolento del tuo account da parte di terzi.

4. Patagonia si riserva il diritto di gestire l'adesione alla PRO Community a sua discrezione, e di terminare l'accesso senza alcuna spiegazione, senza preavviso e senza alcun risarcimento derivante da qualsiasi violazione (vedere punto 2) o per qualsiasi altra ragione.

5. Accedi al tuo account Pro online su eu.patagonia.com. Ti ricordiamo che l'accesso è valido solo per i membri della PRO Community con sede in Europa. Se vivi negli Stati Uniti, fai riferimento al nostro sito Web americano. Se vivi in Giappone, contatta pro@patagonia.co.jp. Se vivi in Cile, contatta patagoniachile@patagonia.com.

6. Tutti gli acquisti effettuati online devono essere resi e riparati online attraverso il sito eu.patagonia.com. Gli articoli acquistati in negozio possono essere restituiti esclusivamente attraverso il programma "PRO Community In Store" nel negozio stesso. Non puoi restituire alcun prodotto Patagonia ai rivenditori Patagonia. Un reso effettuato non attraverso il nostro sito è una violazione del programma Patagonia Pro Community e comporta la cessazione dell'affiliazione al programma e delle agevolazioni e dei benefit commerciali.

7. Il servizio "PRO Community In-Store" è disponibile nei nostri negozi europei di proprietà. Puoi usufruire del tuo sconto PRO presso i negozi di Innsbruck, Monaco, Berlino, Chamonix, Manchester, Bristol, Dublin, Milano, Praga, Cortina e Montebelluna. Trova il tuo negozio qui. Per ulteriori informazioni, rivolgiti a uno dei nostri dipendenti presso il negozio o contatta pro.europe@patagonia.com.

8. La tua adesione alla Patagonia Pro Community ti dà diritto a un limite di spesa di 2.000 EUR per un periodo di 12 mesi a partire dal 1° maggio e fino al 30 aprile in base al prezzo scontato per tutti i tuoi acquisti effettuati sia online che nei nostri negozi. Controlleremo gli acquisti effettuati da ogni individuo. Ti invieremo una notifica quando stai per raggiungere il limite. Se questa notifica viene ignorata, ci riserviamo il diritto di cancellare la tua affiliazione alla Pro Community con effetto immediato.

9. Patagonia si riserva il diritto di modificare le regole della PRO Community in qualsiasi momento. Ciò include la revisione dei criteri di ammissibilità, dei limiti di spesa e della quantità di prodotti acquistabili, giusto per citarne alcuni.

10. Queste Regole e questi benefit relativi alla PRO Community sono confidenziali. La violazione di questo obbligo di riservatezza può comportare l'immediata revoca del tuo account Pro. Parlare dell'adesione alla PRO Community e dei prezzi è svantaggioso per la nostra attività; ti invitiamo pertanto a rispettare questo obbligo di riservatezza e a indirizzare le parti interessate ai negozi locali o a eu.patagonia.com.

11. Lo sconto che ti viene offerto in quanto membro della PRO Community ti è stato comunicato nell'e-mail di benvenuto che hai ricevuto quando hai aderito (o rinnovato l'account) alla PRO Community. Lo sconto per l'affiliazione alla Patagonia PRO Community non è cumulabile con altre offerte, offerte speciali web o sconti. Alcuni articoli aggiuntivi potrebbero essere esclusi dallo sconto (ad es. collezioni esclusive, articoli per bambini e neonati, libri). Per le mute da surf, i sacchi a pelo e gli articoli Tenkara si applica una diversa percentuale di sconto (20%). Lo sconto non può essere applicato retrospettivamente.

12. I membri della Patagonia PRO Community avranno diritto alla spedizione gratuita per ordini superiori a 100 EUR, 90 GBP, 100 CHF, 950 SEK, 750 DKK e 950 NOK. Questa offerta si applica agli ordini effettuati online tramite il sito eu.patagonia.com (selezionare l'opzione di spedizione standard al momento del pagamento). L'offerta si applica alle spedizioni standard in Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.

13. In riferimento alla garanzia: in qualità di membro della Patagonia Pro Community, è sottinteso che utilizzerai i nostri prodotti in climi più rigidi, con maggiore frequenza e sottoponendoli ad un uso più intensivo della media. Ciò implica che i danni dovuti ad usura e/o a strappi potranno verificarsi più velocemente rispetto ad un uso delle nostre attrezzature in condizioni normali. Avrai comunque accesso alla nostra Garanzia Corazzata, ma ci riserviamo il diritto di considerare i prodotti restituiti di stagioni precedenti, come danneggiati a causa della normale usura. Per informazioni su come inviare un reclamo relativo alla qualità o richiedere una riparazione, visita la nostra pagina resi e riparazioni. Ti contatteremo sulle possibilità di riparazione.

14. Diventando membro e usufruendo dei vantaggi offerti dall'adesione alla Patagonia PRO Community, riconosci e accetti le linee guida sopra descritte.

15. Qualsiasi ordine eseguito attraverso il programma PRO di Patagonia è inoltre soggetto ai termini e condizioni generali applicabili per qualsiasi acquisto su eu.patagonia.com.

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