UK Versand Update
Ab dem 1. Januar 2021 tritt für alle Lieferungen nach UK ein neuer Versand-Prozess in Kraft. Wir kümmern uns um alle neuen Dokumentationsverfahren, so dass deine Bestellerfahrung gleich bleiben sollte. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Das liegt an längeren Transitzeiten zwischen unserem Lager in den Niederlanden und den Adressen im Vereinigten Königreich. Vielen Dank für die Geduld und das Verständnis. Mehr Informationen: hier.
Rücksendungen und Reparaturen
Unsicher bei der Größe? Du kannst dich nicht für eine Jacke entscheiden? Unser Kundenservice ist hier, um zu helfen - je weniger unnötiger Versand, desto besser. Wir haben kein Zeitlimit für Rücksendungen und akzeptieren sowohl Produkte aus der aktuelle Saison als auch aus der vergangen Saison.
Wir geben Garantie auf alles, was wir herstellen
Falls du mit einem unserer Produkte unzufrieden bist oder wenn es deine Erwartungen nicht erfüllt, bringe es zu deinem Händler zurück oder wende dich an Patagonia. Wir werden es reparieren, umtauschen oder den Kaufpreis erstatten. Schäden durch Abnutzung und Verschleiß reparieren wir gegen eine angemessene Gebühr.
COVID-19 Update
Wir liefern in alle europäischen Länder. Bitte sei versichert, dass unsere Lieferpartner zu deiner und ihrer Sicherheit weiterhin strenge Hygiene- und Sozialmaßnahmen anwenden. Je nachdem, wo du wohnst, kann es länger als gewöhnlich dauern, bis du deine Bestellung erhälst.
Weitere Infos findest du in unseren FAQs.
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