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Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Ti chiediamo gentilmente di scegliere la spedizione standard ove possibile per ridurre il nostro impatto ambientale. Se hai domande sul tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti che sarà pronto ad assisterti.
Non sei sicuro della taglia? Non sai decidere tra due giacche? Il nostro customer service è qui per aiutarti. Meno spedizioni, meglio è. Non abbiamo determinato un limite di tempo per i resi e accettiamo anche capi di collezioni passate.
Se quando lo ricevete non siete soddisfatti di un nostro prodotto, oppure le sue prestazioni non corrispondono alle vostre aspettative, riportatelo al negozio dove lo avete acquistato o rivolgetevi a Patagonia per la riparazione, sostituzione o per il rimborso. I danni dovuti ad usura saranno riparati ad un prezzo ragionevole.
COVID-19 aggiornare
Vi assicuriamo che i nostri partner, che gestiscono le spedizioni, continuano ad applicare rigorose misure igieniche e di distanziamento sociale, per la loro e la vostra sicurezza. A seconda del luogo in cui vivete, potrebbe essere necessario più tempo del solito per ricevere il vostro ordine.
Come ricevo informazioni sulle promozioni e sulle svendite di Patagonia?
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Dove posso trovare il furgone Worn Wear?
Non siamo sempre in viaggio, ma quando lo siamo, puoi controllare la nostra pagina Date Worn Wear Tour per scoprire dove trovarci.
Che cos'è il programma PRO?
Il Programma Pro di Patagonia prevede un'iscrizione riservata a professionisti qualificati che operano negli ambienti outdoor, beneficiari di sovvenzioni a sostegno dell'ambiente e partner del settore esterni. L'iscrizione al programma avviene in seguito all'inoltro di una domanda, non è automaticamente garantita e può essere revocata in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni, consultare le nostre Domande frequenti Pro.
