Worn Wear est la plateforme de Patagonia pour maintenir l'équipement en bon état.

Pourquoi rallonger la durée de vie des équipements ? Parce que le mieux que l'on puisse faire pour cette planète c'est d'utiliser plus longtemps ce que nous possédons déjà, et ainsi réduire la consommation.

Partenariat entre Patagonia et ses clients, Worn Wear est notre engagement en faveur d'un nouveau modèle de production, de consommation et de possession de vêtements ; nous assumons la responsabilité de nos produits tout au long de leur cycle de vie.

Venez nous rejoindre pour réparer, partager et recycler votre équipement.

The Stories We Wear

Jamais à la décharge

Rien n'est éternel, c'est pourquoi nous continuons à réfléchir aux moyens de faire durer votre équipement, sous une forme ou une autre, longtemps après sa dernière aventure. Vous avez un vêtement qui est endommagé et irréparable ? Vous trouverez plus d'informations sur le renvoi de vos vieux produits pour recyclage dans la section FAQ ci-dessous.

Comment puis-je faire réparer un produit ?

Si vous avez un produit Patagonia qui doit être réparé, veuillez suivre les instructions sur la page des Réparations et des retours d'articles défectueux.

Puis-je renvoyer un vieux produit pour qu'il soit recyclé ?

Oui. Nous appliquons une politique stricte de zéro mise en décharge. Nous le recyclerons immédiatement ou nous le conserverons jusqu'à ce que nous trouvions une solution viable de recyclage ou de valorisation. Vous pouvez nous renvoyer un vieux produit à recycler de deux manières : soit en le rapportant dans l'un de nos magasins, soit en nous l'envoyant par la poste - contactez notre service client qui vous fournira une étiquette d'expédition gratuite. Nous vous demandons de bien vouloir ajouter une note manuscrite à l'intérieur de l'emballage, indiquant que le produit est destiné au recyclage. Si vous nous renvoyez un vieux produit pour le recycler, veuillez vous assurer que celui-ci est endommagé au point de ne plus pouvoir être réparé.

Où puis-je trouver plus d'informations sur les événements Worn Wear ?

Inscrivez-vous aux e-mails de Patagonia dans votre région et vous serez informé(e) en priorité des événements organisés près de chez vous. Vous pouvez également suivre ce qui se passe dans votre magasin Patagonia local via sa page Instagram dédiée.

La remorque de réparation ne répare-t-elle que les produits Patagonia ?

Non ! Toutes les marques sont acceptées dans la remorque de réparation. Nous nous ferons un plaisir de réparer la fermeture zippée de votre veste ou de rafistoler votre imperméable troué, peu importe la marque.

Recherches fréquentes