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Laxaþjóð | A Salmon Nation

Unsere Beziehung zur Natur definiert nicht nur unsere Geschichte, sondern prägt auch unsere Zukunft. Doch unter der Oberfläche der Fjorde Islands droht eine Methode der industriellen Fischzucht einen der letzten verbliebenen Orte der Wildnis in Europa zu zerstören. „Laxaþjóð | A Salmon Nation“ erzählt die Geschichte von Island, das durch sein Land und seine Gewässer vereint ist. Und von dem Einfluss einer Community, die diesen besonderen Ort und seine wilden Tiere schützen möchte, die entscheidend zu seiner Identität beigetragen haben.

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Wie lange dauert der Versand und die Zustellung meines Pakets normalerweise?

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Zielland und gewählter Versandmethode. Unsere Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen verpackt und verschickt (Werktage: montags bis freitags, außer an Feiertagen). Die durchschnittlichen Lieferzeiten pro Land sind hier aufgeführt.

Bitte beachte, dass sich die Lieferung deiner Bestellung aus unterschiedlichen Gründen verzögern kann, wie zum Beispiel Wetter, Feiertage, Hochbetrieb bei der Auslieferung und fehlerhafte Lieferangaben. Patagonia ist leider nicht in der Lage, Probleme dieser Art zu kontrollieren und Rückerstattungen in diesem Zusammenhang zu leisten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Patagonia Europe bietet drei Versandoptionen an: Standard-Versand und Express-Versand oder Abholstationen (über Standard-Zustelldienste). Weitere Informationen zu den mit diesen Methoden verbundenen Kosten findest du auf unserer Seite zu Lieferungen.

Ist auch ein internationaler Versand möglich?

Patagonia EU versendet in 31 Länder in ganz Europa. Bei Bestellungen, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU geliefert werden sollen, besuche bitte unsere US-Website, auf der du weitere Informationen dazu findest.

Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?

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Steht für meine Adresse die Abholung als Versandoption zur Auswahl?

Wenn die Bestellung nach Deutschland, in die Niederlande oder auf das britische Festland versendet werden soll, kannst du die Abholung als Versandoption wählen. Die von uns beauftragten Beförderungsunternehmen haben sich verpflichtet, das gesamte Land abzudecken. Klicke während des Bezahlvorgangs auf die Versandoption „Abholung“ und gib deine Postleitzahl ein, um die nächstgelegene Abholstation zu finden. Bitte beachte, dass die Abholoption möglicherweise die Auswahl der verfügbaren Zahlungsoptionen einschränkt.

Wie lange bleibt meine Bestellung an einer Abholstation?

Dies ist je nach Land und Beförderungsunternehmen unterschiedlich. Wir empfehlen, dass du deine Bestellung abholst, sobald du über unsere E-Mails über die Sendungsverfolgung informiert wirst. Wenn du die Bestellung nicht rechtzeitig abholst, wird sie an unser europäisches Lager zurückgeschickt. In diesem Fall wird deine Bestellung als Rücksendung behandelt und du erhältst innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung.

Erneute Zustellung

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung unser Warenlager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit den nötigen Informationen zur Sendungsverfolgung. Du kannst damit deine Bestellung auf dem Weg zu dir nachverfolgen. Bitte beachte, dass die Informationen zur Sendungsverfolgung erst aktiviert werden, wenn deine Bestellung dem Versandunternehmen übergeben wurde.

Wenn ich die Zustellung meines Pakets verpasst habe, kann ich eine erneute Zustellung buchen?

Wenn du deine Lieferung verpasst, wende dich bitte direkt an den Beförderer, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie du eine erneute Zustellung buchen kannst.

Ich habe mein Paket nicht erhalten und es wurde an Ihr Lager zurückgeschickt. Was sollte ich tun?

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Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?

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