Informations sur la livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Nous vous prions de choisir si possible la livraison standard pour réduire notre impact sur l'environnement. Si vous avez des questions sur votre commande, vous pouvez contacter notre Service client pour plus d'informations.

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Retours

Vous n'êtes pas sûr(e) de la taille ? Vous n'arrivez pas à vous décider entre les vestes ? Notre service client est là pour vous aider. Moins il y a d'envois inutiles, mieux c'est. Nous n'avons pas de limite de temps pour les retours et acceptons les produits de la saison en cours et de la saison précédente.

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Polyuréthane

Nous utilisons du polyuréthane pour nos vêtements et équipements imperméables, ainsi que pour certains fils extensibles, adhésifs et revêtements.

Pourquoi

Les polyuréthanes sont présents dans plusieurs de nos produits. Ils entrent par exemple dans la composition des adhésifs, des revêtements imperméables et résistants à l'eau, des films, de l'élasthanne et des mousses. La plupart du polyuréthane utilisé dans nos gammes d'équipements et de bagages remplace le PVC, qui est plus nocif. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus de fabrication et les matériaux qui entrent dans la composition de nos produits d'une manière plus respectueuse de l'environnement.

Où en sommes-nous ?

Nous utilisons beaucoup de polyuréthane. Rien que pour le printemps et l'automne 2019, nous en avons utilisé près de 350 tonnes.On en trouve dans nos produits imperméables comme la Torrentshell, des équipements comme nos sacs Black Hole® et dans les fibres extensibles de nos collants  Pack Out Tights.Les fibres extensibles et les films imperméables que nous utilisons sont répandus, mais nous les utilisons dans des combinaisons différentes de celles du secteur afin de réduire notre impact.

Et ensuite ?

Nous nous efforçons d'introduire des fibres extensibles recyclées et des polyuréthanes à base de végétaux dans nos produits. Cela permettrait de compenser nos émissions de CO2 parce qu'elles proviennent soit de plantes, soit de processus de recyclage utilisant des déchets à la place de matériaux vierges. Notre objectif final est de réduire notre dépendance au polyuréthane en trouvant des matériaux différents pour réaliser les tâches actuellement accomplies par le polyuréthane et d'utiliser ce matériau uniquement lorsqu'il n'y a aucune alternative possible.

Polyuréthane
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