Reparieren ist ein fundamentaler Akt
Unsere Produkte möglichst lang zu nutzen, ist das Beste, was wir als Verbraucher für die Umwelt tun können.
Freiwilliger Rückruf von bestimmten 50+ UPF-Modellen
Freiwilliger Rückruf
Wir haben kürzlich festgestellt, dass bestimmte Modelle der Capilene® Cool Daily und der Tropic Comfort Produktlinien nicht den von uns angegebenen UPF (Ultraviolet Protection Factor) von 50+ erfüllen. Sie bieten immer noch einen soliden UV-Schutz. Er ist nur nicht so hoch, wie von uns beworben. Wenn du eines dieser Produkte besitzt, klicke unten für weitere Informationen.
Versandinformation
Wir tun unser Bestes, um Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden (montags bis freitags, außer an Feiertagen). Wir bitten dich, sofern möglich, den Standardversand zu wählen, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Bei Fragen zu deiner Bestellung steht unser Kundenservice jederzeit bereit.
Rücksendungen und Reparaturen
Unsicher bei der Größe? Du kannst dich nicht für eine Jacke entscheiden? Unser Kundenservice ist hier, um zu helfen - je weniger unnötiger Versand, desto besser. Wir haben kein Zeitlimit für Rücksendungen und akzeptieren sowohl Produkte aus der aktuelle Saison als auch aus der vergangen Saison.
Papierloser Versand
Ab dem 5. Mai 2021 wirst du keine Papiere mehr in deiner Patagonia-Bestellung erhalten. Diese Änderung nehmen wir vor, um unseren Papierverbrauch zu reduzieren. Alle Informationen zu deiner Bestellung und eine Rechnung findest du weiterhin in der Versandmail, die wir dir zusenden. Um einen Artikel umzutauschen, lies bitte die Anleitung auf unserer Retourseite.
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