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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

In unserem Kundenservice FAQ finden Sie Antworten für häufig gestellte Fragen.

TELEFON

Sie können uns telefonisch aus 11 Ländern in Europa gebührenfrei erreichen. Das Patagonia Kundenservice-Team ist von Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr und am Freitag von 9.00 Uhr bis 17 Uhr für Sie da. Sollte Ihr Land nicht auf der Liste stehen, senden Sie uns gerne eine E-Mail.

Belgien: 0800 58 048
Dänemark: 804 04 938
Deutschland: 0800 000 11 56
Frankreich: 0805 98 0012
Großbritannien: 0800 026 00 55
Irland: 1800 818 108
Italien: 800 905 673
Luxemburg: 800 40 055
Niederlande: 0800 020 35 98
Österreich: 0800 100 418
Schweden: 020 120 3120
EMAIL
directsales.europe@patagonia.com
Sie können auch unser Kontaktformular nutzen. Wir geben unser Bestes, um innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

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PATAGONIA-STORES

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INTERNATIONALE ANFRAGEN

Bei Fragen zu Bestellungen außerhalb von Europa kontaktieren Sie bitte eines unserer unten aufgeführten internationalen Büros.

USA
www.patagonia.com
Sie können den Patagonia US Mail Order Service auch telefonisch (1-775-747-1992) oder per Fax (1-775-747-6159) kontaktieren.

Canada
www.patagonia.com/ca
Kanadische Kunden haben die Möglichkeit, telefonisch (1-800-638-6464) oder per Fax (1-775-747-6159) bei Patagonia zu bestellen.

Japan
www.patagonia.com/japan
Sie können den Patagonia Mail Order Service auch telefonisch (0088-252-252) kontaktieren.

Chile
Sie können Patagonia Chile auch telefonisch (0088-252-252) kontaktieren.

PATAGONIA'S BLOG - THE CLEANEST LINE®

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Geschichten und Gespräche über unsere Produkte, die Sportarten die wir lieben und Umweltprobleme die uns beunruhigen.

Our Ironclad Guarantee

KOMPROMISSLOSE GARANTIE

Falls Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind oder wenn es Ihre Erwartungen nicht erfüllt, so bringen Sie es Ihrem Händler zurück oder wenden Sie sich an Patagonia. Wir werden es reparieren, umtauschen oder den Kaufpreis erstatten. Schäden durch Abnutzung und Verschleiß reparieren wir gegen eine angemessene Gebühr.

UNSERE RICHTLINIE ZUM UMGANG MIT INITIATIVVORSCHLÄGEN

Wir freuen uns stets über Ihr Feedback und schätzen Ihre Kommentare zu unseren Produkten und unserem Service sehr. Dennoch erlaubt es unsere Unternehmenspolitik nicht, Produktideen aufzugreifen, die wir nicht explizit angefordert haben.

Diese Richtlinie dient dazu, eventuelle Missverständnisse zu vermeiden, sollten von Patagonia intern entwickelte Projekte Ähnlichkeiten mit der Idee einer außenstehenden Person haben. Senden Sie uns daher bitte unaufgefordert keine Produktvorschläge oder –entwürfe.

Sollten Sie uns dennoch unaufgefordert Produktvorschläge oder –entwürfe schicken, so unterliegen diese nicht der vertraulichen Behandlung und wir übernehmen keine Haftung, sollte es zu deren Nutzung oder Veröffentlichung kommen.

UNSER HAUPTSITZ IN EUROPA
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